AGAnchorGPU

Раздел часто задаваемых вопросов

Возвраты, сервисные кредиты и бывшее в употреблении оборудование

Исправления, кредиты по SLA, отчеты о состоянии, доставка и возвраты.

Просмотр по темам

Все разделы часто задаваемых вопросов.

Главная поддержки

08

Возвраты, сервисные кредиты и бывшее в употреблении оборудование

Исправления, кредиты по SLA, отчеты о состоянии, доставка и возвраты.

01Могу ли я получить пропорциональный возврат средств, если досрочно освобожу исправный экземпляр?

Обычно нет. Фиксированный срок резервирует выделенную мощность на все 7 или 30 дней, поэтому досрочная остановка или освобождение исправного экземпляра не приводит к автоматическому пропорциональному возврату средств.
Ссылка на этот ответ ↗

02Что происходит после повторного списания или неудачного развертывания?

Подтверждённое повторное списание или развёртывание, которое так и не стало пригодным для использования, следует исправлять отдельной компенсирующей записью в реестре. Существующие учётные записи нельзя незаметно изменять или удалять.
Ссылка на этот ответ ↗

03Когда доступен сервисный кредит?

Право на сервисную компенсацию зависит от утверждённого SLA, охватывающего исключения, порядок измерения, сроки подачи заявлений и график компенсаций. До публикации такого SLA обязательства по времени безотказной работы или компенсациям не принимаются.
Ссылка на этот ответ ↗

04Можно ли купить бывшие в употреблении GPU, представленные на сайте?

Позиции каталога не являются обязывающими предложениями. До принятия заказа в объявлении необходимо подтвердить наличие, состояние, результаты проверки, комплект поставки, точную цену, местонахождение и сведения о конкретном серийном номере.
Ссылка на этот ответ ↗

05Как будут организованы оплата, доставка, гарантия и возврат бывших в употреблении GPU?

Заказы на бывшее в употреблении оборудование нельзя принимать, пока в объявлении и условиях продажи не указаны порядок оплаты, регионы доставки, ответственность за отправку, налоги или пошлины, переход права собственности, гарантия, возвраты и состояние товара.
Ссылка на этот ответ ↗