Измерение доступности
Производственный SLA должен определять охватываемые компоненты, источник измерений, окно покрытия, поведение при устаревших данных, исключения на техническое обслуживание и исключения, вызванные клиентом, до публикации целевого показателя.
Кредиты
Окончательный порядок начисления компенсаций требует юридического и операционного утверждения. Право на компенсацию по платной услуге, заявления о простое и зачисления на счёт остаются недоступными до получения этих утверждений и внедрения проверенного мониторинга.
Заявления
Процесс подачи заявлений пока недоступен. До активации он должен принимать аутентифицированный идентификатор экземпляра и наблюдаемый период, сопоставлять их с проверенной телеметрией и записывать каждую утверждённую компенсацию отдельной записью реестра.
Ожидает утверждения. Эти политики являются проектами, а не действующими обязательствами по обслуживанию. До начала приёма заказов необходимо определить данные компании, юрисдикцию, адрес и поставщиков услуг, а также завершить юридическую проверку.