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Domande frequenti

Quaranta risposte pratiche, organizzate per attività.

Trova risposte su hardware, account, prezzi, pagamenti in criptovaluta, istanze, reti, sicurezza, rimborsi e GPU usate.

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01

Servizio di noleggio e hardware

Allocazione dedicata, disponibilità, dimensioni dei nodi e scelta di una GPU.

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01Cosa significa "GPU dedicata"?

Una configurazione con GPU dedicata prevede che una scheda sia riservata a un cliente per il periodo pagato, anziché essere condivisa a intervalli. L'allocazione effettiva è confermata solo quando il provisioning riesce.
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02Quali GPU e regioni sono disponibili?

Il catalogo comprende modelli NVIDIA e AMD a Dallas, Ashburn e Portland. Le quantità del catalogo sono valori di riferimento; la disponibilità attuale deve essere confermata prima che un ordine venga accettato.
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03Posso noleggiare più di una GPU?

Le configurazioni supportano 1, 2, 4 o 8 schede. Il catalogo applica lo sconto sul volume pubblicato ai nodi con 2, 4 e 8 GPU e mostra il prezzo completo per 7 o 30 giorni prima della distribuzione.
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04Come devo scegliere una GPU?

Inizia con la VRAM richiesta, la compatibilità software, gli obiettivi di latenza o throughput e la capacità del carico di lavoro di utilizzare più schede in modo efficiente. Più GPU non si comportano automaticamente come un unico pool di memoria condivisa; l'applicazione deve supportare lo sharding o l'esecuzione parallela.
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05Quanto tempo richiede il provisioning?

Il tempo di provisioning non è pubblicato. Una distribuzione deve restare in sospeso finché il fornitore dell'infrastruttura non conferma una macchina utilizzabile.
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02

Account e accesso

Registrazione pseudonima, codici di ripristino, chiavi SSH, sessioni e chiavi API.

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01Ho bisogno di un indirizzo email, un numero di telefono o un documento d'identità?

No. Il flusso di registrazione previsto utilizza un nome utente univoco e una password senza richiedere indirizzo email, numero di telefono o documento di identità. Restano applicabili la Politica di uso accettabile e gli obblighi legali pertinenti.
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02Come viene recuperato il mio account senza email?

I codici di recupero vengono mostrati una sola volta alla creazione dell'account. Conservali offline e separatamente dalla password; rappresentano il percorso di recupero quando all'account non è associato alcun indirizzo email o numero di telefono.
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03Cosa succede se perdo sia la password sia i codici di recupero?

L'account potrebbe non essere recuperabile perché l'assistenza non dispone di un'identità email o telefonica verificata su cui fare affidamento. Non dare mai per scontato che una transazione del portafoglio, un nome utente o un messaggio di assistenza da soli dimostrino la proprietà dell'account.
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04Quali chiavi SSH posso aggiungere?

Aggiungi una chiave pubblica SSH supportata, come Ed25519 o ECDSA P-256. Non incollare mai una chiave privata, una frase seed, un codice di ripristino, una password o un segreto API nella dashboard o in una richiesta di assistenza.
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05Come funzionano le chiavi e le sessioni API?

I segreti API dovrebbero essere visualizzati solo al momento della creazione e archiviati come hash dal servizio. Revoca una chiave o una sessione attiva se esposta, e usa una chiave separata per ogni sistema in modo che l'accesso possa essere revocato indipendentemente.
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03

Prezzi e deployment

Periodi fissi, preventivi completi, prenotazioni di inventario e rinnovi.

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01I noleggi vengono fatturati a ore?

No. Un periodo settimanale corrisponde esattamente a 7 giorni consecutivi e un periodo mensile a esattamente 30 giorni consecutivi. Non esiste alcun contatore orario all'interno di uno dei due periodi fissi.
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02Come viene calcolato il prezzo totale del noleggio?

Il totale parte dal prezzo pubblicato per scheda, lo moltiplica per il numero di schede selezionate, applica lo sconto nodo pubblicato e aggiunge le opzioni selezionate. L'importo completo denominato in USD deve essere visibile prima che qualsiasi saldo venga addebitato.
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03Quando viene addebitato il mio saldo?

La regola di fatturazione addebita l'intero importo del periodo fisso solo dopo l'accettazione della capacità per la distribuzione. Il saldo visualizzato deriva dalle singole registrazioni contabili.
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04Richiedere un preventivo riserva l'inventario?

No. Un preventivo descrive una configurazione e un prezzo per un periodo limitato; la capacità viene riservata solo quando un deployment viene accettato. La disponibilità può cambiare tra la visualizzazione di un preventivo e l'invio del deployment.
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05Un prezzo può cambiare durante un periodo attivo?

Il prezzo di un periodo attivo di 7 o 30 giorni non cambia. Il prezzo di rinnovo applicabile deve essere mostrato prima dell'addebito successivo.
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04

Finanziamento e prelievi in criptovaluta

Reti, soglie di conferma, quotazioni e salvaguardie per i prelievi.

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01Posso inviare criptovaluta a un indirizzo mostrato durante il pagamento?

Solo dopo che la procedura di pagamento mostra una richiesta di pagamento confermata e collegata al tuo ordine. Gli indirizzi visualizzati possono essere reali: verifica asset, rete, indirizzo, importo e riferimento dell'ordine prima dell'invio. Non inviare mai fondi durante i test o da una schermata non confermata.
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02Quali criptovalute e reti sono supportate?

La procedura di pagamento elenca BTC su Bitcoin, ETH su Ethereum, USDT su TRC-20, USDC su ERC-20, XMR su Monero, SOL su Solana e LTC su Litecoin. La disponibilità dipende dall'integrazione dei pagamenti. L'invio di un asset su un'altra rete potrebbe essere irrecuperabile.
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03Quando viene accreditato un deposito?

Le soglie mostrate sono 1 conferma per BTC, 12 per ETH, 19 per USDT TRC-20, 12 per USDC ERC-20, 10 per XMR, 32 per SOL e 6 per LTC. L'accredito deve avvenire solo dopo che l'integrazione dei pagamenti ha confermato la soglia richiesta.
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04Come viene calcolato l'importo in criptovaluta e ci sono commissioni di deposito?

La procedura di pagamento mostra una conversione indicativa e datata per l'importo scelto in USD. Non è una richiesta di pagamento né un tasso bloccato; le commissioni di rete e di prelievo sono escluse e la conferma del pagamento è gestita separatamente.
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05Come funzionano i prelievi?

I prelievi non vengono abilitati finché non sono pubblicati limiti, gestione dei tassi, commissioni di rete, tempi di revisione, provenienza degli asset e responsabilità di elaborazione.
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05

Rinnovi e ciclo di vita dell'istanza

Rinnovo automatico, periodi di tolleranza, arresto, rilascio e recupero.

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01Come funziona il rinnovo automatico?

Se abilitato, il rinnovo automatico viene tentato 24 ore prima della scadenza del periodo corrente. Il rinnovo deve generare un solo addebito per quel periodo di fatturazione, anche se un processo pianificato viene consegnato più di una volta.
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02Cosa succede se il mio saldo è troppo basso per il rinnovo?

L'istanza continua fino al termine del periodo pagato, poi si arresta. La sua prenotazione e i dati locali rimangono in un periodo di tolleranza di 72 ore prima del rilascio definitivo; non deve essere creato alcun rinnovo parziale o saldo negativo.
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03Posso rinnovare durante il periodo di tolleranza?

Il ciclo di vita previsto consente il rinnovo mentre l'istanza rimane in periodo di grazia se è disponibile un saldo idoneo sufficiente. Una volta completato il rilascio, l'istanza precedente e i suoi dati locali non possono essere ripristinati.
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04Qual è la differenza tra arrestare e rilasciare un'istanza?

L'arresto è reversibile e non sospende né prolunga il periodo pagato. Il rilascio è permanente nel flusso dell'account; l'eliminazione dei dati dell'infrastruttura dipende dall'integrazione di provisioning e dalla politica di conservazione pubblicata.
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05Posso disattivare il rinnovo automatico o rinnovare manualmente?

Sì. Il rinnovo automatico può essere disattivato prima del tentativo di rinnovo e un rinnovo manuale può essere richiesto finché l'istanza rimane idonea. L'account dovrebbe sempre mostrare la fine del periodo e l'addebito risultanti.
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06

Rete, storage e software

Immagini di sistema, container, comportamento NVMe, indirizzi e larghezza di banda.

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01Quali immagini di sistema vengono offerte?

Il catalogo elenca punti di partenza Ubuntu, PyTorch, vLLM, ComfyUI, Ollama, JAX, ROCm e Debian. La disponibilità delle immagini dipende dalla compatibilità con il fornitore della GPU; ad esempio, ROCm è destinato alle configurazioni AMD supportate.
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02Posso installare il mio software o usare i container?

Il servizio a nodo dedicato previsto fornisce accesso amministrativo affinché i clienti possano aggiornare i pacchetti, eseguire container e configurare il proprio carico di lavoro. I clienti restano responsabili delle licenze, degli aggiornamenti di sicurezza e della compatibilità con l'hardware selezionato.
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03Cosa succede ai dati locali su NVMe?

Il ciclo di vita dell'account considera l'NVMe locale parte dell'istanza. L'arresto ne mantiene l'allocazione durante il periodo pagato o di tolleranza; l'eliminazione definitiva dipende dall'integrazione di provisioning e dalla politica di conservazione. Non considerare l'NVMe locale come un backup.
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04Posso aggiungere storage o un indirizzo IP pubblico?

Il catalogo può quotare storage NVMe aggiuntivo, un indirizzo IPv4 pubblico dedicato, larghezza di banda aggiuntiva e una VLAN di colocation privata. Disponibilità, limiti e prezzo esatto del periodo devono essere confermati prima della distribuzione.
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05Larghezza di banda e backup sono illimitati?

Non dare per scontato né l'uno né l'altro. Il preventivo di implementazione e la documentazione devono indicare il trasferimento incluso, gli incrementi acquistati, il comportamento di applicazione e qualsiasi politica di superamento. I backup esistono solo quando viene selezionato e documentato uno specifico prodotto di backup o storage persistente.
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07

Sicurezza, privacy e uso accettabile

Privacy dei carichi di lavoro, registrazioni conservate, obblighi del cliente e controlli anti-abuso.

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01AnchorGPU ispeziona i miei modelli, prompt, dataset o file?

Il design previsto non ispeziona il contenuto del carico di lavoro per impostazione predefinita; l'isolamento effettivo e l'accesso dell'operatore richiedono ancora una verifica in produzione. Informazioni limitate su host, rete, account, fatturazione e sicurezza possono essere elaborate quando necessario per gestire il servizio, indagare su richieste di assistenza autorizzate, rispondere a una minaccia attiva o adempiere a un obbligo legale valido.
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02Quali informazioni operative vengono conservate?

I record previsti includono dati di account e sessione, chiavi pubbliche SSH, hash delle chiavi API, registri contabili e record delle transazioni, configurazione dell'istanza, messaggi di assistenza e telemetria di sicurezza limitata. I periodi di conservazione esatti e i sub-responsabili devono essere indicati nell'Informativa sulla privacy di produzione.
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03Quali responsabilità di sicurezza restano a mio carico?

I clienti sono responsabili della protezione di password, codici di recupero, chiavi private SSH e segreti API; dell'applicazione degli aggiornamenti software; della limitazione dei servizi esposti; e della messa in sicurezza dei propri dati e backup. L'hardware dedicato non rende sicuro un carico di lavoro non sicuro.
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04Quali attività sono vietate?

Il servizio non deve essere utilizzato per malware, phishing, furto di credenziali, botnet, messaggistica non richiesta, attacchi denial-of-service, accesso non autorizzato, sfruttamento di minori, interferenza con altri tenant o condotte illecite. I test di sicurezza richiedono l'autorizzazione del bersaglio.
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05«Nessun KYC» significa che non ci sono regole o controlli anti-abuso?

No. Significa che i documenti di identità non sono richiesti al momento della registrazione. AnchorGPU può comunque applicare la propria Politica di uso accettabile, proteggere clienti e infrastruttura, indagare su segnalazioni credibili e rispondere a procedimenti legali validi.
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08

Rimborsi, crediti di servizio e hardware usato

Correzioni, crediti SLA, rapporti sulle condizioni, consegna e resi.

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01Posso ricevere un rimborso proporzionale se rilascio anticipatamente un'istanza sana?

Normalmente no. Un termine fisso riserva capacità dedicata per tutti i 7 o 30 giorni, quindi arrestare o rilasciare anticipatamente un'istanza sana non genera un rimborso proporzionale automatico.
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02Cosa succede dopo un addebito duplicato o un deployment non riuscito?

Un addebito duplicato verificato o una distribuzione che non diventa mai utilizzabile deve essere corretto con una registrazione contabile compensativa separata. Le registrazioni esistenti non devono essere modificate o eliminate senza evidenza.
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03Quando è disponibile un credito di servizio?

L'idoneità ai crediti di servizio dipende da uno SLA approvato che disciplini esclusioni, misurazione, termini di richiesta e piano dei crediti. Non viene assunto alcun impegno di disponibilità o credito finché tale SLA non viene pubblicato.
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04Le GPU usate mostrate sul sito sono disponibili per l'acquisto?

Le voci del catalogo non sono offerte vincolanti. Prima di accettare un ordine, l'inserzione deve confermare disponibilità, condizioni, risultati dei test, elementi inclusi, prezzo esatto, ubicazione e dettagli relativi al numero di serie.
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05Come funzioneranno pagamento, spedizione, garanzia e resi per le GPU usate?

Gli ordini di hardware usato non devono essere accettati finché l'inserzione e le condizioni di vendita non indicano pagamento, regioni di consegna, responsabilità della spedizione, imposte o dazi, trasferimento della proprietà, garanzia, resi e condizioni dell'articolo.
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