よくある質問
ハードウェア、アカウント、価格、暗号資産決済、インスタンス、ネットワーク、セキュリティ、返金、中古GPUに関する回答を検索できます。
01
専有割り当て、可用性、ノードサイズ、GPUの選択。
専用GPU構成とは、有料期間中に1枚のカードを時分割せず、1人の顧客専用に確保する構成です。実際の割り当ては、プロビジョニングが成功した時点でのみ確定します。
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カタログは、Dallas、Ashburn、PortlandのNVIDIAおよびAMDモデルを対象とします。カタログ数量は参考値です。注文を受け付ける前に、現在の提供可否を確認する必要があります。
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構成は1、2、4、または8枚のカードに対応しています。カタログは公開されているボリュームディスカウントを2、4、8 GPUノードに適用し、デプロイ前に7日または30日分の全額を表示します。
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まず必要なVRAM、ソフトウェア互換性、レイテンシまたはスループットの目標、そしてワークロードが複数のカードを効率的に使用できるかどうかから始めます。複数のGPUが自動的に1つの共有メモリプールとして動作するわけではありません。アプリケーションがシャーディングまたは並列実行をサポートしている必要があります。
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プロビジョニング時間は公開されていません。インフラ事業者が利用可能なマシンを確認するまで、デプロイは保留状態でなければなりません。
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02
仮名での登録、リカバリーコード、SSHキー、セッション、APIキー。
いいえ。想定される登録フローでは、メール アドレス、電話番号、身分証明書を要求せず、一意のユーザー名とパスワードを使用します。利用規約および適用される法的義務は引き続き適用されます。
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リカバリー コードはアカウント作成時に一度だけ表示されます。オフラインで、パスワードとは別に保管してください。アカウントにメール アドレスや電話番号が紐付けられていない場合、これが復旧手段となります。
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サポートには確認済みのメールアドレスや電話番号の身元情報がないため、アカウントを復旧できない可能性があります。ウォレット取引、ユーザー名、またはサポートメッセージだけではアカウントの所有権を証明できると決して考えないでください。
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Ed25519やECDSA P-256など、サポートされているSSH公開鍵を追加してください。秘密鍵、シードフレーズ、リカバリーコード、パスワード、APIシークレットをダッシュボードやサポートリクエストに貼り付けないでください。
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APIシークレットは作成時にのみ表示され、サービスによってハッシュとして保存されるべきです。キーまたはアクティブなセッションが漏洩した場合は失効させ、アクセスを個別に取り消せるようにシステムごとに別々のキーを使用してください。
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03
固定期間、完全な見積もり、在庫予約、更新。
いいえ。週次期間はちょうど 7 連続日、月次期間はちょうど 30 連続日です。どちらの固定期間内にも時間単位のメーターはありません。
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合計は公開されているカード単価から始まり、選択したカード数で乗算し、公開されているノード割引を適用し、選択したオプションを加算します。完全なUSD建ての金額は、残高が請求される前に表示される必要があります。
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請求ルールでは、キャパシティがデプロイ用として受け入れられた後にのみ、固定期間の全額を引き落とします。表示残高は個別の台帳エントリから算出されます。
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いいえ。見積もりは限られた期間の構成と価格を説明するものであり、容量はデプロイが受け入れられた場合にのみ予約されます。見積もりの表示からデプロイの送信までの間に空き状況が変わる可能性があります。
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有効な7日間または30日間の期間中、価格は変わりません。適用される更新価格は、次回請求前に表示する必要があります。
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04
ネットワーク、確認閾値、見積もり、出金保護。
チェックアウトに、注文に関連付けられた確認済みの支払い請求が表示された後にのみ送金してください。表示されるアドレスは実在する場合があります。送金前に、資産、ネットワーク、アドレス、金額、注文参照番号を確認してください。テスト中または未確認の画面からは決して送金しないでください。
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チェックアウトには、BitcoinネットワークのBTC、EthereumネットワークのETH、TRC-20のUSDT、ERC-20のUSDC、MoneroネットワークのXMR、SolanaネットワークのSOL、LitecoinネットワークのLTCが表示されます。利用可否は支払い連携に依存します。別のネットワークで資産を送ると、回収できない場合があります。
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表示されるしきい値は、BTCが1確認、ETHが12確認、USDT TRC-20が19確認、USDC ERC-20が12確認、XMRが10確認、SOLが32確認、LTCが6確認です。クレジットへの反映は、支払い連携が必要なしきい値を確認した後にのみ行う必要があります。
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チェックアウトには、選択したUSD金額について、時刻付きの参考換算額が表示されます。これは支払い請求でも固定レートでもありません。ネットワーク手数料と出金手数料は含まれず、支払い確認は別途処理されます。
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上限、レート処理、ネットワーク手数料、審査時期、資産の出所、処理責任が公開されるまで、出金は有効になりません。
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05
自動更新、猶予期間、停止、解放、復旧。
有効にすると、現在の期間が終了する 24 時間前に自動更新が試行されます。更新では、スケジュールされたジョブが複数回配信された場合でも、その請求期間に対して請求を1回だけ作成する必要があります。
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インスタンスは支払い期間が終了するまで継続し、その後停止します。その予約とローカルデータは最終解放前に 72 時間の猶予期間に残ります。部分的な更新やマイナス残高は作成しないでください。
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意図されたライフサイクルでは、十分な適格残高がある場合、インスタンスが猶予期間中に更新を許可します。解放が完了すると、以前のインスタンスとそのローカルデータは復元できません。
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停止は元に戻せますが、有料期間を一時停止または延長するものではありません。アカウントワークフロー上の解放は恒久的です。インフラデータの削除は、プロビジョニング連携と公開された保持ポリシーに依存します。
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はい。自動更新は更新試行前に無効化でき、インスタンスが引き続き対象である間は手動更新をリクエストできます。アカウントには常に結果の期間終了日と料金が表示される必要があります。
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06
マシンイメージ、コンテナ、NVMeの動作、アドレス、帯域幅。
カタログには、Ubuntu、PyTorch、vLLM、ComfyUI、Ollama、JAX、ROCm、Debianの開始点が掲載されています。イメージの可用性はGPUベンダーの互換性に依存します。たとえば、ROCmはサポート対象のAMD構成を対象としています。
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専用ノードサービスは、お客様がパッケージを更新し、コンテナを実行し、ワークロードを構成できるように管理者アクセスを提供することを意図しています。ライセンス、セキュリティ更新、選択したハードウェアとの互換性については、お客様の責任となります。
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アカウントのライフサイクルでは、ローカルNVMeをインスタンスの一部として扱います。停止中も、有料期間または猶予期間内は割り当てが維持されます。最終的な削除は、プロビジョニング連携と保持ポリシーに依存します。ローカルNVMeをバックアップとして扱わないでください。
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カタログでは、追加のNVMeストレージ、専用パブリックIPv4アドレス、追加帯域幅、プライベートコロケーションVLANを見積もることができます。可用性、制限、正確な期間価格は展開前に確認する必要があります。
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どちらも想定しないでください。デプロイメントの見積もりとドキュメントには、含まれる転送量、購入増分、強制動作、超過ポリシーを明記する必要があります。バックアップは、特定のバックアップまたは永続ストレージ製品が選択され、文書化されている場合にのみ存在します。
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07
ワークロードのプライバシー、保持される記録、お客様の義務、および不正使用の管理。
意図された設計では、デフォルトでワークロードの内容を検査しません。実際の分離とオペレーターのアクセスについては、本番環境での検証が依然として必要です。サービスを運用し、承認されたサポートを調査し、アクティブな脅威に対応し、または有効な法的義務を果たすために必要な場合、限定的なホスト、ネットワーク、アカウント、請求、セキュリティ情報が処理されることがあります。
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意図される記録には、アカウントおよびセッションデータ、公開SSHキー、APIキーのハッシュ、元帳および取引記録、インスタンス構成、サポートメッセージ、限定的なセキュリティテレメトリが含まれます。正確な保持期間とサブプロセッサーは、本番環境のプライバシーポリシーに明記する必要があります。
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お客様は、パスワード、リカバリーコード、SSH秘密鍵、APIシークレットの保護、ソフトウェア更新の適用、公開サービスの制限、ご自身のデータとバックアップの保護に責任を負います。専有ハードウェアであっても、安全でないワークロードが安全になるわけではありません。
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本サービスは、マルウェア、フィッシング、資格情報の窃取、ボットネット、迷惑メッセージ、サービス拒否攻撃、不正アクセス、未成年者の搾取、他のテナントへの干渉、または違法行為に使用してはなりません。セキュリティテストには、対象からの許可が必要です。
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いいえ。これは、サインアップ時に本人確認書類が要求されないことを意味します。AnchorGPUは、許容される利用ポリシーを実施し、顧客とインフラストラクチャを保護し、信頼できる報告を調査し、有効な法的手続きに対応する場合があります。
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08
修正、SLAクレジット、状態報告書、配送、返品。
通常はありません。固定期間は7日または30日すべての専用キャパシティを予約するため、正常なインスタンスを早期に停止またはリリースしても、自動的な日割り返金は発生しません。
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検証済みの二重引き落とし、または利用可能にならなかったデプロイは、別の補正台帳エントリで訂正する必要があります。既存の会計エントリを黙って編集または削除してはいけません。
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サービスクレジットの適格性は、適用除外、測定方法、申請期間、クレジット付与基準を定めた承認済みSLAに依存します。そのSLAが公開されるまで、稼働率やクレジットに関する約束は行いません。
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カタログ項目は拘束力のあるオファーではありません。注文を受け付ける前に、各掲載情報で在庫、状態、テスト結果、付属品、正確な価格、所在地、シリアル固有の詳細を確認する必要があります。
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中古ハードウェアの注文は、掲載情報と販売条件で、支払い、配送地域、発送責任、税金または関税、所有権移転、保証、返品、商品状態を開示するまで受け付けてはいけません。
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