AGAnchorGPU

Perguntas frequentes

Quarenta respostas práticas, organizadas por tarefa.

Encontre respostas sobre hardware, contas, preços, pagamentos com criptomoedas, instâncias, redes, segurança, reembolsos e GPUs usadas.

Navegar por tópico

Comece com a sua tarefa.

Página inicial do suporte

01

Serviço de aluguel e hardware

Alocação dedicada, disponibilidade, tamanhos de nó e escolha de uma GPU.

Abrir seção
01O que significa "GPU dedicada"?

Uma configuração de GPU dedicada significa que uma placa fica reservada para um cliente durante o período pago, em vez de ser compartilhada por intervalos de tempo. A alocação efetiva só é confirmada quando o provisionamento é concluído com sucesso.
Link para esta resposta ↗

02Quais GPUs e regiões estão disponíveis?

O catálogo inclui modelos NVIDIA e AMD em Dallas, Ashburn e Portland. As quantidades do catálogo são valores de referência; a disponibilidade atual deve ser confirmada antes da aceitação de um pedido.
Link para esta resposta ↗

03Posso alugar mais de uma GPU?

As configurações suportam 1, 2, 4 ou 8 placas. O catálogo aplica o desconto por volume publicado a nós de 2, 4 e 8 GPUs e mostra o preço completo de 7 ou 30 dias antes da implantação.
Link para esta resposta ↗

04Como devo escolher uma GPU?

Comece com a VRAM necessária, compatibilidade de software, metas de latência ou throughput e se a carga de trabalho pode usar várias placas de forma eficiente. Várias GPUs não se comportam automaticamente como um único pool de memória compartilhada; o aplicativo deve suportar fragmentação ou execução paralela.
Link para esta resposta ↗

05Quanto tempo leva o provisionamento?

O tempo de provisionamento não é publicado. Uma implantação deve permanecer pendente até que o provedor de infraestrutura confirme uma máquina utilizável.
Link para esta resposta ↗

02

Contas e acesso

Cadastro pseudônimo, códigos de recuperação, chaves SSH, sessões e chaves de API.

Abrir seção
01Preciso de endereço de e-mail, número de telefone ou documento de identidade?

Não. O fluxo de cadastro pretendido usa um nome de usuário e senha exclusivos sem solicitar endereço de e-mail, número de telefone ou documento de identidade. A Política de Uso Aceitável e as obrigações legais aplicáveis ainda se aplicam.
Link para esta resposta ↗

02Como minha conta é recuperada sem e-mail?

Os códigos de recuperação são exibidos uma única vez quando a conta é criada. Armazene-os offline e separadamente da senha; eles são o caminho de recuperação quando nenhum endereço de e-mail ou número de telefone está vinculado à conta.
Link para esta resposta ↗

03O que acontece se eu perder tanto minha senha quanto meus códigos de recuperação?

A conta pode não ser recuperável porque a assistência não tem um e-mail ou telefone verificado como identidade de reserva. Nunca presuma que uma transação de carteira, nome de usuário ou mensagem de suporte por si só comprove a propriedade da conta.
Link para esta resposta ↗

04Quais chaves SSH posso adicionar?

Adicione uma chave pública SSH suportada, como Ed25519 ou ECDSA P-256. Nunca cole uma chave privada, frase-semente, código de recuperação, senha ou segredo de API no painel ou em uma solicitação de assistência.
Link para esta resposta ↗

05Como funcionam as chaves e sessões da API?

Os segredos de API devem ser exibidos apenas quando criados e armazenados como hashes pelo serviço. Revogue uma chave ou sessão ativa se ela for exposta e use uma chave separada para cada sistema, para que o acesso possa ser retirado de forma independente.
Link para esta resposta ↗

03

Preços e implantação

Prazos fixos, orçamentos completos, reservas de inventário e renovações.

Abrir seção
01As locações são cobradas por hora?

Não. Um período semanal é exatamente 7 dias consecutivos e um período mensal é exatamente 30 dias consecutivos. Não há medidor por hora dentro de nenhum dos períodos fixos.
Link para esta resposta ↗

02Como o preço total do aluguel é calculado?

O total começa com o preço publicado por placa, multiplica-o pela contagem de placas selecionada, aplica o desconto de nó publicado e adiciona as opções selecionadas. O montante completo denominado em USD deve estar visível antes de qualquer saldo ser cobrado.
Link para esta resposta ↗

03Quando meu saldo é cobrado?

A regra de faturamento debita o valor integral do período fixo somente depois que a capacidade é aceita para implantação. O saldo exibido é derivado dos lançamentos individuais do razão contábil.
Link para esta resposta ↗

04Solicitar um orçamento reserva inventário?

Não. Uma cotação descreve uma configuração e um preço por um período limitado; a capacidade só é reservada quando uma implantação é aceita. A disponibilidade pode mudar entre a visualização de uma cotação e o envio da implantação.
Link para esta resposta ↗

05Um preço pode mudar durante um prazo ativo?

O preço de um período ativo de 7 ou 30 dias não muda. O preço de renovação aplicável deve ser exibido antes da próxima cobrança.
Link para esta resposta ↗

04

Financiamento e saques em criptomoeda

Redes, limites de confirmação, cotações e salvaguardas de saque.

Abrir seção
01Posso enviar criptomoeda para um endereço exibido na finalização da compra?

Somente depois que a finalização da compra exibir uma solicitação de pagamento confirmada e vinculada ao seu pedido. Os endereços exibidos podem ser reais: verifique o ativo, a rede, o endereço, o valor e a referência do pedido antes de enviar. Nunca envie fundos durante testes nem a partir de uma tela não confirmada.
Link para esta resposta ↗

02Quais criptomoedas e redes são suportadas?

A finalização da compra lista BTC na Bitcoin, ETH na Ethereum, USDT na TRC-20, USDC na ERC-20, XMR na Monero, SOL na Solana e LTC na Litecoin. A disponibilidade depende da integração de pagamentos. O envio de um ativo por outra rede pode ser irrecuperável.
Link para esta resposta ↗

03Quando um depósito é creditado?

Os limites exibidos são 1 confirmação para BTC, 12 para ETH, 19 para USDT TRC-20, 12 para USDC ERC-20, 10 para XMR, 32 para SOL e 6 para LTC. O crédito só deve ocorrer depois que a integração de pagamentos confirmar o limite exigido.
Link para esta resposta ↗

04Como o valor em criptomoeda é calculado e há taxas de depósito?

A finalização da compra mostra uma conversão indicativa e datada para o valor escolhido em USD. Ela não é uma solicitação de pagamento nem uma cotação fixa; as taxas de rede e de saque não estão incluídas, e a confirmação do pagamento é tratada separadamente.
Link para esta resposta ↗

05Como funcionam os saques?

Os saques não serão habilitados até que sejam publicados os limites, o tratamento de cotações, as taxas de rede, os prazos de análise, a origem dos ativos e as responsabilidades de processamento.
Link para esta resposta ↗

05

Renovações e ciclo de vida da instância

Renovação automática, períodos de carência, parada, liberação e recuperação.

Abrir seção
01Como funciona a renovação automática?

Quando ativada, a renovação automática é tentada 24 horas antes do término do período atual. A renovação deve criar apenas uma cobrança para esse período de faturamento, mesmo que um trabalho agendado seja entregue mais de uma vez.
Link para esta resposta ↗

02O que acontece se meu saldo for muito baixo para a renovação?

A instância continua até o fim do período pago e então para. Sua reserva e dados locais permanecem em um período de carência de 72 horas antes da liberação final; nenhuma renovação parcial ou saldo negativo deve ser criado.
Link para esta resposta ↗

03Posso renovar durante o período de carência?

O ciclo de vida pretendido permite a renovação enquanto a instância permanece em carência, se houver saldo elegível suficiente. Uma vez concluída a liberação, a instância anterior e seus dados locais não podem ser restaurados.
Link para esta resposta ↗

04Qual é a diferença entre parar e liberar uma instância?

A interrupção é reversível e não pausa nem prolonga o período pago. A liberação é permanente no fluxo da conta; a exclusão dos dados de infraestrutura depende da integração de provisionamento e da política de retenção publicada.
Link para esta resposta ↗

05Posso desativar a renovação automática ou renovar manualmente?

Sim. A renovação automática pode ser desativada antes da tentativa de renovação, e uma renovação manual pode ser solicitada enquanto a instância permanecer elegível. A conta deve sempre mostrar o fim do prazo resultante e a cobrança.
Link para esta resposta ↗

06

Rede, armazenamento e software

Imagens de sistema, contêineres, comportamento de NVMe, endereços e largura de banda.

Abrir seção
01Quais imagens de sistema são oferecidas?

O catálogo lista pontos de partida Ubuntu, PyTorch, vLLM, ComfyUI, Ollama, JAX, ROCm e Debian. A disponibilidade da imagem depende da compatibilidade do fornecedor da GPU; por exemplo, ROCm tem como alvo configurações AMD suportadas.
Link para esta resposta ↗

02Posso instalar meu próprio software ou usar contêineres?

O serviço de nó dedicado pretendido fornece acesso administrativo para que os clientes possam atualizar pacotes, executar contêineres e configurar sua carga de trabalho. Os clientes permanecem responsáveis por licenças, atualizações de segurança e compatibilidade com o hardware selecionado.
Link para esta resposta ↗

03O que acontece com os dados locais em NVMe?

O ciclo de vida da conta considera o NVMe local como parte da instância. A interrupção preserva sua alocação durante o período pago ou de carência; a exclusão definitiva depende da integração de provisionamento e da política de retenção. Não considere o NVMe local como backup.
Link para esta resposta ↗

04Posso adicionar armazenamento ou um endereço IP público?

O catálogo pode cotar armazenamento NVMe extra, um endereço IPv4 público dedicado, largura de banda adicional e uma VLAN de colocation privada. Disponibilidade, limites e o preço exato do período devem ser confirmados antes da implantação.
Link para esta resposta ↗

05Largura de banda e backups são ilimitados?

Não presuma nenhum dos dois. A cotação de implantação e a documentação devem declarar a transferência incluída, os incrementos adquiridos, o comportamento de aplicação e qualquer política de excedente. Backups existem apenas quando um produto específico de backup ou armazenamento persistente é selecionado e documentado.
Link para esta resposta ↗

07

Segurança, privacidade e uso aceitável

Privacidade da carga de trabalho, registros retidos, deveres do cliente e controles de abuso.

Abrir seção
01A AnchorGPU inspeciona meus modelos, prompts, conjuntos de dados ou arquivos?

O design pretendido não inspeciona o conteúdo da carga de trabalho por padrão; o isolamento real e o acesso do operador ainda precisam de verificação em produção. Informações limitadas de host, rede, conta, cobrança e segurança podem ser processadas quando necessário para operar o serviço, investigar suporte autorizado, responder a uma ameaça ativa ou cumprir uma obrigação legal válida.
Link para esta resposta ↗

02Quais informações operacionais são retidas?

Os registros pretendidos incluem dados de conta e sessão, chaves públicas SSH, hashes de chaves API, registros contábeis e de transações, configuração da instância, mensagens de assistência e telemetria de segurança limitada. Os períodos exatos de retenção e subprocessadores devem ser declarados na Política de Privacidade de produção.
Link para esta resposta ↗

03Quais responsabilidades de segurança permanecem minhas?

Os clientes são responsáveis por proteger senhas, códigos de recuperação, chaves privadas SSH e segredos de API; aplicar atualizações de software; limitar serviços expostos; e proteger seus próprios dados e backups. Hardware dedicado não torna segura uma carga de trabalho insegura.
Link para esta resposta ↗

04Quais atividades são proibidas?

O serviço não deve ser usado para malware, phishing, roubo de credenciais, botnets, mensagens não solicitadas, ataques de negação de serviço, acesso não autorizado, exploração de menores, interferência com outros locatários ou conduta ilícita. Testes de segurança exigem autorização do alvo.
Link para esta resposta ↗

05“Sem KYC” significa que não há regras ou controlos de abuso?

Não. Significa que documentos de identidade não são solicitados no cadastro. A AnchorGPU ainda pode aplicar sua Política de Uso Aceitável, proteger clientes e infraestrutura, investigar denúncias confiáveis e responder a processos legais válidos.
Link para esta resposta ↗

08

Reembolsos, créditos de serviço e hardware usado

Correções, créditos de SLA, relatórios de condição, entrega e devoluções.

Abrir seção
01Posso receber um reembolso proporcional se liberar uma instância saudável antecipadamente?

Normalmente não. Um prazo fixo reserva capacidade dedicada por todos os 7 ou 30 dias, portanto parar ou liberar antecipadamente uma instância saudável não gera reembolso proporcional automático.
Link para esta resposta ↗

02O que acontece após uma cobrança duplicada ou implantação com falha?

Um débito duplicado verificado ou uma implantação que nunca se torna utilizável deve ser corrigido com um lançamento compensatório separado no razão contábil. Os lançamentos existentes não devem ser alterados nem excluídos silenciosamente.
Link para esta resposta ↗

03Quando um crédito de serviço está disponível?

A elegibilidade para créditos de serviço depende de um SLA aprovado que cubra exclusões, medição, prazos de solicitação e a tabela de créditos. Nenhum compromisso de disponibilidade ou crédito é assumido até a publicação desse SLA.
Link para esta resposta ↗

04As GPUs usadas exibidas no site estão disponíveis para compra?

As entradas do catálogo não são ofertas vinculantes. Antes de aceitar um pedido, o anúncio deve confirmar estoque, estado, resultados dos testes, itens incluídos, preço exato, localização e detalhes específicos do número de série.
Link para esta resposta ↗

05Como funcionarão pagamento, envio, garantia e devoluções de GPUs usadas?

Pedidos de hardware usado não devem ser aceitos até que o anúncio e os termos de venda informem pagamento, regiões de entrega, responsabilidade pelo envio, impostos ou taxas alfandegárias, transferência de propriedade, garantia, devoluções e estado do item.
Link para esta resposta ↗