常见问题
查找有关硬件、账户、价格、加密货币付款、实例、网络、安全、退款及二手 GPU 的答案。
01
专用分配、可用性、节点规模和 GPU 选择。
专用 GPU 配置是指在付费期限内,一张卡专供一位客户使用,而不是按时间分片。只有预配成功后,实际分配才会得到确认。
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目录涵盖 Dallas、Ashburn 和 Portland 的 NVIDIA 与 AMD 型号。目录数量为参考值;接受订单前必须确认当前可用性。
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配置支持 1、2、4 或 8 张显卡。目录对 2、4 和 8 GPU 节点应用已发布的批量折扣,并在部署前显示完整的 7 天或 30 天价格。
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从所需的 VRAM、软件兼容性、延迟或吞吐量目标,以及工作负载能否高效使用多张卡开始。多 GPU 不会自动表现为一个共享内存池;应用程序必须支持分片或并行执行。
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预配时间尚未公布。在基础设施提供商确认机器可用前,部署必须保持待处理状态。
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02
匿名注册、恢复码、SSH 密钥、会话和 API 密钥。
不需要。预期的注册流程使用唯一用户名和密码,不要求提供电子邮件地址、电话号码或身份证明文件。可接受使用政策及适用的法律义务仍然适用。
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恢复码在账户创建时仅显示一次。请离线保存并与密码分开存放;当账户未绑定电子邮件地址或电话号码时,它们是恢复账户的途径。
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该账户可能无法恢复,因为支持团队没有经过验证的电子邮件或电话身份可依赖。切勿假设仅凭钱包交易、用户名或支持消息就能证明账户所有权。
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添加一个受支持的 SSH 公钥,例如 Ed25519 或 ECDSA P-256。切勿将私钥、助记词、恢复代码、密码或 API 密钥粘贴到仪表板或支持请求中。
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API 密钥应仅在创建时显示,并由服务以哈希形式存储。如果密钥或活动会话泄露,请立即撤销,并为每个系统使用单独的密钥,以便可以独立撤销访问权限。
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03
固定期限、完整报价、库存预留和续订。
否。周租期恰好为 7 个连续日,月租期恰好为 30 个连续日。任一固定期限内均无小时计费。
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总价从公布的每卡价格开始,乘以所选卡数,应用公布的节点折扣,再加上所选选项。完整的以 USD 计价的金额应在任何余额被扣款之前可见。
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计费规则只会在容量获准用于部署后,扣除整个固定期限的金额。显示的余额根据各个账本条目计算。
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不会。报价描述的是有限期间内的配置和价格;只有在部署被接受时才会预留容量。在查看报价和提交部署之间,可用性可能会发生变化。
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有效的 7 天或 30 天期限内价格不会变化。适用的续订价格必须在下一次扣款前显示。
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04
网络、确认阈值、报价和提现保护措施。
只有当结账页面显示与订单关联且已确认的付款请求后才可汇款。显示的地址可能是真实地址:发送前请核对资产、网络、地址、金额和订单参考编号。测试期间或在未经确认的界面上切勿汇款。
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结账页面列出 Bitcoin 网络上的 BTC、Ethereum 网络上的 ETH、TRC-20 上的 USDT、ERC-20 上的 USDC、Monero 网络上的 XMR、Solana 网络上的 SOL,以及 Litecoin 网络上的 LTC。是否可用取决于付款集成。在其他网络上发送资产可能无法追回。
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显示的阈值为:BTC 1 次确认、ETH 12 次、USDT TRC-20 19 次、USDC ERC-20 12 次、XMR 10 次、SOL 32 次、LTC 6 次。只有付款集成确认达到所需阈值后才能入账。
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结账页面会针对所选 USD 金额显示带时间戳的参考换算值。它不是付款请求,也不是锁定汇率;不含网络费和提现费,付款确认将另行处理。
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在公布限额、汇率处理方式、网络费用、审核时间、资产来源和处理责任前,提现不会启用。
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05
自动续期、宽限期、停止、释放与恢复。
启用后,系统会在当前期限到期前 24 小时尝试自动续订。续订在该计费周期内只能产生一次扣费,即使计划任务被多次投递。
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实例持续运行至付费期结束,然后停止。其预留和本地数据在最终释放前保留 72 小时宽限期;不应产生部分续期或负余额。
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预期生命周期允许在实例处于宽限期时续订,前提是有足够的合格余额。一旦释放完成,原实例及其本地数据将无法恢复。
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停止操作可以撤销,但不会暂停或延长付费期限。在账户流程中,释放操作不可撤销;基础设施数据删除取决于预配集成和已发布的保留政策。
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可以。自动续期可以在续期尝试之前禁用,并且可以在实例仍然符合条件时请求手动续期。账户应始终显示最终的期限结束时间和费用。
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06
机器镜像、容器、NVMe 行为、地址和带宽。
目录列出了 Ubuntu、PyTorch、vLLM、ComfyUI、Ollama、JAX、ROCm 和 Debian 起点。镜像可用性取决于 GPU 厂商兼容性;例如,ROCm 面向受支持的 AMD 配置。
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预期的专用节点服务提供管理访问权限,以便客户可以更新软件包、运行容器并配置其工作负载。客户仍需负责许可证、安全更新以及与所选硬件的兼容性。
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账户生命周期将本地 NVMe 视为实例的一部分。停止实例时,在付费期限或宽限期内仍会保留其分配;最终删除取决于预配集成和保留政策。请勿将本地 NVMe 视为备份。
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目录可以报价额外的 NVMe 存储、专用公网 IPv4 地址、额外带宽以及专用主机托管 VLAN。可用性、限制和确切的周期价格应在部署前确认。
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不要对两者作任何假设。部署报价和文档必须说明包含的传输量、购买的增量、执行行为以及任何超额策略。只有在选择并记录了特定的备份或持久存储产品时,备份才存在。
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07
工作负载隐私、保留的记录、客户责任以及滥用控制。
预期设计默认不检查工作负载内容;实际隔离和操作员访问仍需生产环境验证。在运营服务、调查授权支持、应对主动威胁或履行有效法律义务所需时,可能会处理有限的主机、网络、账户、计费和安全信息。
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预期记录包括账户和会话数据、公共 SSH 密钥、API 密钥哈希、分类账和交易记录、实例配置、支持消息以及有限的安全遥测。确切的保留期限和子处理方必须在生产隐私政策中说明。
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客户有责任保护密码、恢复代码、SSH 私钥和 API 密钥;应用软件更新;限制暴露的服务;并保护自己的数据和备份。专用硬件并不能让不安全的工作负载变得安全。
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本服务不得用于恶意软件、网络钓鱼、窃取凭据、僵尸网络、未经请求的消息、拒绝服务攻击、未经授权的访问、剥削未成年人、干扰其他租户或非法行为。安全测试需获得目标方授权。
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不是。这意味着注册时不要求提供身份证明文件。AnchorGPU 仍可能执行其可接受使用政策、保护客户和基础设施、调查可信的报告,并回应有效的法律程序。
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08
更正、SLA 服务抵扣、状况报告、交付及退货。
通常不会。固定期限会为所有 7 或 30 天预留专用容量,因此提前停止或释放健康的实例不会自动产生按比例退款。
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经验证的重复扣款或始终无法使用的部署,应通过单独的补偿账本条目更正。不得悄然编辑或删除现有会计条目。
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服务抵扣资格取决于经批准的 SLA,其中应涵盖排除项、测量方式、申请期限和抵扣方案。在该 SLA 发布前,不作任何正常运行时间或抵扣承诺。
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目录条目不构成有约束力的要约。在接受订单前,每个条目都必须确认库存、状况、测试结果、随附物品、准确价格、所在地和特定序列号详情。
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在条目和销售条款披露付款、配送区域、运输责任、税费或关税、所有权转移、保修、退货及物品状况之前,不得接受二手硬件订单。
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