AGAnchorGPU

Поширені запитання

Сорок практичних відповідей, упорядкованих за завданнями.

Знайдіть відповіді на запитання про обладнання, облікові записи, ціни, криптовалютні платежі, примірники, мережу, безпеку, повернення коштів і вживані GPU.

Перегляд за темами

Почніть зі свого завдання.

Головна сторінка підтримки

01

Сервіс оренди та обладнання

Виділене розміщення, доступність, розміри вузлів і вибір GPU.

Відкрити розділ
01Що означає «виділений GPU»?

Виділена конфігурація GPU означає, що одна карта резервується для одного клієнта на оплачений строк, а не використовується з розподілом у часі. Фактичне виділення підтверджується лише після успішного надання ресурсів.
Посилання на цю відповідь ↗

02Які GPU та регіони доступні?

Каталог охоплює моделі NVIDIA та AMD у Dallas, Ashburn і Portland. Кількості в каталозі є довідковими; поточну доступність необхідно підтвердити до прийняття замовлення.
Посилання на цю відповідь ↗

03Чи можу я орендувати більше ніж один GPU?

Конфігурації підтримують 1, 2, 4 або 8 карт. Каталог застосовує опубліковану знижку за обсяг до вузлів із 2, 4 та 8 GPU і показує повну ціну за 7 або 30 днів до розгортання.
Посилання на цю відповідь ↗

04Як мені вибрати GPU?

Почніть з необхідного VRAM, сумісності програмного забезпечення, цілей затримки або пропускної здатності та того, чи може робоче навантаження ефективно використовувати кілька карт. Кілька GPU не поводяться автоматично як один спільний пул пам'яті; застосунок має підтримувати шардування або паралельне виконання.
Посилання на цю відповідь ↗

05Скільки часу займає виділення ресурсів?

Строк надання ресурсів не опубліковано. Розгортання має залишатися в очікуванні, доки постачальник інфраструктури не підтвердить готовність машини до використання.
Посилання на цю відповідь ↗

02

Облікові записи та доступ

Псевдонімна реєстрація, коди відновлення, ключі SSH, сеанси та ключі API.

Відкрити розділ
01Чи потрібна адреса електронної пошти, номер телефону або документ, що посвідчує особу?

Ні. Передбачений процес реєстрації використовує унікальне ім'я користувача та пароль без запиту адреси електронної пошти, номера телефону чи документа, що посвідчує особу. Політика прийнятного використання та застосовні юридичні зобов'язання все одно застосовуються.
Посилання на цю відповідь ↗

02Як відновити мій обліковий запис без електронної пошти?

Коди відновлення показуються один раз під час створення облікового запису. Зберігайте їх офлайн і окремо від пароля; вони є шляхом відновлення, якщо до облікового запису не прив'язано адресу електронної пошти чи номер телефону.
Посилання на цю відповідь ↗

03Що станеться, якщо я втрачу і пароль, і коди відновлення?

Обліковий запис може бути неможливо відновити, оскільки служба підтримки не має підтвердженої електронної пошти чи телефону як резервної ідентифікації. Ніколи не припускайте, що транзакція гаманця, ім'я користувача чи повідомлення в підтримку самі по собі доводять право власності на обліковий запис.
Посилання на цю відповідь ↗

04Які ключі SSH я можу додати?

Додайте підтримуваний публічний ключ SSH, наприклад Ed25519 або ECDSA P-256. Ніколи не вставляйте приватний ключ, seed-фразу, код відновлення, пароль або секрет API у панель керування чи запит до служби підтримки.
Посилання на цю відповідь ↗

05Як працюють ключі та сеанси API?

Секрети API мають відображатися лише під час створення та зберігатися сервісом у вигляді хешів. Відкличте ключ або активний сеанс, якщо його було розкрито, і використовуйте окремий ключ для кожної системи, щоб доступ можна було відкликати незалежно.
Посилання на цю відповідь ↗

03

Ціноутворення та розгортання

Фіксовані терміни, повні котирування, резервування інвентарю та поновлення.

Відкрити розділ
01Оренда тарифікується погодинно?

Ні. Тижневий період — це рівно 7 послідовних днів, а місячний період — рівно 30 послідовних днів. Усередині жодного фіксованого періоду немає погодинного лічильника.
Посилання на цю відповідь ↗

02Як розраховується загальна ціна оренди?

Загальна сума починається з опублікованої ціни за карту, множиться на вибрану кількість карт, застосовує опубліковану знижку за вузол і додає вибрані опції. Повна сума в USD має бути видимою до списання будь-якого балансу.
Посилання на цю відповідь ↗

03Коли списуються кошти з мого балансу?

Правило оплати передбачає списання повної суми за фіксований строк лише після прийняття потужності до розгортання. Відображений баланс обчислюється за окремими записами реєстру.
Посилання на цю відповідь ↗

04Чи резервує запит на комерційну пропозицію інвентар?

Ні. Котирування описує конфігурацію та ціну протягом обмеженого періоду; потужність резервується лише тоді, коли розгортання прийнято. Доступність може змінитися між переглядом котирування та поданням розгортання.
Посилання на цю відповідь ↗

05Чи може ціна змінитися протягом активного терміну?

Ціна чинного строку на 7 або 30 днів не змінюється. Застосовну ціну продовження має бути показано до наступного списання.
Посилання на цю відповідь ↗

04

Криптофінансування та виведення

Мережі, пороги підтвердження, котирування та заходи безпеки виведення.

Відкрити розділ
01Чи можна надіслати криптовалюту на адресу, показану під час оформлення замовлення?

Лише після того, як під час оформлення замовлення з’явиться підтверджений платіжний запит, пов’язаний із вашим замовленням. Показані адреси можуть бути реальними: перед надсиланням перевірте актив, мережу, адресу, суму й номер замовлення. Ніколи не надсилайте кошти під час тестування або з непідтвердженого екрана.
Посилання на цю відповідь ↗

02Які криптовалюти та мережі підтримуються?

Під час оформлення замовлення вказано BTC у мережі Bitcoin, ETH у мережі Ethereum, USDT у мережі TRC-20, USDC у мережі ERC-20, XMR у мережі Monero, SOL у мережі Solana та LTC у мережі Litecoin. Доступність залежить від платіжної інтеграції. Актив, надісланий іншою мережею, може бути неможливо повернути.
Посилання на цю відповідь ↗

03Коли зараховується депозит?

Відображені пороги становлять 1 підтвердження для BTC, 12 для ETH, 19 для USDT TRC-20, 12 для USDC ERC-20, 10 для XMR, 32 для SOL і 6 для LTC. Зарахування має відбуватися лише після того, як платіжна інтеграція підтвердить досягнення потрібного порога.
Посилання на цю відповідь ↗

04Як розраховується сума в криптовалюті та чи є комісії за депозит?

Під час оформлення замовлення відображається орієнтовний перерахунок вибраної суми в USD із позначкою часу. Це не платіжний запит і не зафіксований курс; комісії мережі та виведення не включено, а підтвердження оплати виконується окремо.
Посилання на цю відповідь ↗

05Як працюють виведення коштів?

Виведення коштів не буде ввімкнено до публікації лімітів, порядку застосування курсів, мережевих комісій, строків перевірки, походження активів і відповідальності за обробку.
Посилання на цю відповідь ↗

05

Подовження та життєвий цикл інстанса

Автоматичне поновлення, пільгові періоди, зупинка, вивільнення та відновлення.

Відкрити розділ
01Як працює автоматичне подовження?

Коли ввімкнено, автоматичне поновлення виконується за 24 годин до завершення поточного періоду. Поновлення має створювати лише одне списання за цей розрахунковий період, навіть якщо заплановане завдання доставлено більше одного разу.
Посилання на цю відповідь ↗

02Що станеться, якщо мій баланс занадто низький для поновлення?

Екземпляр продовжує працювати до завершення оплаченого терміну, потім зупиняється. Його резервування та локальні дані залишаються в 72-годинному пільговому періоді до остаточного вивільнення; не слід створювати часткове поновлення чи від'ємний баланс.
Посилання на цю відповідь ↗

03Чи можу я продовжити протягом пільгового періоду?

Передбачений життєвий цикл дозволяє продовження, поки екземпляр перебуває в пільговому періоді, якщо доступний достатній прийнятний баланс. Після завершення вивільнення колишній екземпляр і його локальні дані не можуть бути відновлені.
Посилання на цю відповідь ↗

04Яка різниця між зупинкою та вивільненням інстансу?

Зупинення можна скасувати, але воно не призупиняє й не продовжує оплачений строк. Вивільнення ресурсів є незворотним у сценарії облікового запису; видалення даних інфраструктури залежить від інтеграції надання ресурсів і опублікованої політики зберігання.
Посилання на цю відповідь ↗

05Чи можу я вимкнути автоматичне поновлення або поновлювати вручну?

Так. Автоматичне поновлення можна вимкнути до спроби поновлення, а ручне поновлення можна запросити, поки інстанс залишається прийнятним. Обліковий запис завжди має показувати результуючий кінець терміну та вартість.
Посилання на цю відповідь ↗

06

Мережа, сховище та програмне забезпечення

Образи машин, контейнери, поведінка NVMe, адреси та пропускна здатність.

Відкрити розділ
01Які образи машин пропонуються?

Каталог містить стартові точки Ubuntu, PyTorch, vLLM, ComfyUI, Ollama, JAX, ROCm та Debian. Доступність образів залежить від сумісності з виробником GPU; наприклад, ROCm націлений на підтримувані конфігурації AMD.
Посилання на цю відповідь ↗

02Чи можу я встановити власне програмне забезпечення або використовувати контейнери?

Передбачений сервіс виділених вузлів надає адміністративний доступ, щоб клієнти могли оновлювати пакети, запускати контейнери та налаштовувати своє робоче навантаження. Клієнти залишаються відповідальними за ліцензії, оновлення безпеки та сумісність з обраним обладнанням.
Посилання на цю відповідь ↗

03Що відбувається з локальними даними NVMe?

У життєвому циклі облікового запису локальний NVMe вважається частиною примірника. Зупинення зберігає його виділення протягом оплаченого чи пільгового періоду; остаточне видалення залежить від інтеграції надання ресурсів і політики зберігання. Не використовуйте локальний NVMe як резервну копію.
Посилання на цю відповідь ↗

04Чи можу я додати сховище або публічну IP-адресу?

Каталог може запропонувати додаткове сховище NVMe, виділену публічну адресу IPv4, додаткову пропускну здатність і приватну VLAN для колокації. Доступність, обмеження та точну ціну за період слід підтвердити перед розгортанням.
Посилання на цю відповідь ↗

05Чи є пропускна здатність і резервні копії необмеженими?

Не припускайте жодного з варіантів. Котирування розгортання та документація повинні вказувати включений трафік, придбані прирости, поведінку примусового виконання та будь-яку політику перевищення. Резервні копії існують лише тоді, коли вибрано та задокументовано конкретний продукт резервного копіювання або постійного сховища.
Посилання на цю відповідь ↗

07

Безпека, конфіденційність і прийнятне використання

Конфіденційність робочих навантажень, збережені записи, обов'язки клієнта та засоби контролю зловживань.

Відкрити розділ
01Чи перевіряє AnchorGPU мої моделі, підказки, набори даних або файли?

За задумом система за замовчуванням не перевіряє вміст робочого навантаження; фактична ізоляція та доступ оператора все ще потребують виробничої перевірки. Обмежена інформація про хост, мережу, обліковий запис, білінг і безпеку може оброблятися, коли це необхідно для роботи сервісу, розгляду авторизованого запиту на підтримку, реагування на активну загрозу або виконання чинного юридичного зобов'язання.
Посилання на цю відповідь ↗

02Яка операційна інформація зберігається?

Передбачені записи включають дані облікового запису та сеансів, публічні ключі SSH, хеші ключів API, записи реєстру та транзакцій, конфігурацію інстансу, повідомлення підтримки та обмежену телеметрію безпеки. Точні періоди зберігання та субпроцесори мають бути зазначені в робочій Політиці конфіденційності.
Посилання на цю відповідь ↗

03Які обов'язки щодо безпеки залишаються за мною?

Клієнти відповідають за захист паролів, кодів відновлення, приватних ключів SSH і секретів API; застосування оновлень програмного забезпечення; обмеження відкритих сервісів; а також за захист власних даних і резервних копій. Виділене обладнання не робить небезпечне робоче навантаження безпечним.
Посилання на цю відповідь ↗

04Яка діяльність заборонена?

Сервіс не можна використовувати для шкідливого програмного забезпечення, фішингу, викрадення облікових даних, ботнетів, небажаних повідомлень, атак на відмову в обслуговуванні, несанкціонованого доступу, експлуатації неповнолітніх, втручання в роботу інших орендарів або незаконної діяльності. Тестування безпеки вимагає авторизації від цілі.
Посилання на цю відповідь ↗

05Чи означає «без KYC», що немає жодних правил або засобів контролю зловживань?

Ні. Це означає, що документи, які посвідчують особу, не запитуються під час реєстрації. AnchorGPU все одно може застосовувати свою Політику прийнятного використання, захищати клієнтів та інфраструктуру, розслідувати достовірні повідомлення та реагувати на законні юридичні процедури.
Посилання на цю відповідь ↗

08

Повернення коштів, сервісні кредити та вживане обладнання

Виправлення, кредити за SLA, звіти про стан, доставка та повернення.

Відкрити розділ
01Чи можу я отримати пропорційне повернення коштів, якщо достроково звільню справний екземпляр?

Зазвичай ні. Фіксований термін резервує виділену потужність на всі 7 або 30 днів, тому дострокове зупинення або вивільнення справного інстансу не створює автоматичного пропорційного відшкодування.
Посилання на цю відповідь ↗

02Що відбувається після дубльованого списання або невдалого розгортання?

Підтверджене повторне списання або розгортання, яке так і не стало придатним до використання, слід виправляти окремим компенсаційним записом у реєстрі. Наявні облікові записи не можна непомітно змінювати чи видаляти.
Посилання на цю відповідь ↗

03Коли доступний сервісний кредит?

Право на сервісну компенсацію залежить від затвердженого SLA, що охоплює винятки, порядок вимірювання, строки подання звернень і графік компенсацій. До публікації такого SLA зобов’язання щодо часу безвідмовної роботи або компенсацій не надаються.
Посилання на цю відповідь ↗

04Чи можна придбати вживані GPU, представлені на сайті?

Позиції каталогу не є зобов’язальними пропозиціями. До прийняття замовлення в оголошенні необхідно підтвердити наявність, стан, результати перевірки, комплект, точну ціну, місцезнаходження та відомості про конкретний серійний номер.
Посилання на цю відповідь ↗

05Як працюватимуть оплата, доставка, гарантія та повернення вживаних GPU?

Замовлення на вживане обладнання не можна приймати, доки в оголошенні й умовах продажу не зазначено порядок оплати, регіони доставки, відповідальність за відправлення, податки чи мита, перехід права власності, гарантію, повернення та стан товару.
Посилання на цю відповідь ↗