Assistenza
Risoluzione dei problemi
Risolvi i problemi di accesso, chiave SSH, preventivo, saldo e stato dell'istanza nel flusso di lavoro locale.
4 min di lettura · AggiornatoNon riesco ad accedere
Usa il nome utente con cui ti sei registrato, non un indirizzo email. I nomi utente non distinguono tra maiuscole e minuscole. Se hai dimenticato la password, usa un codice di recupero non utilizzato nella pagina di recupero. Il reset invalida le sessioni browser precedenti; accedi di nuovo con la nuova password.
Una risposta 401 dopo l'uso di una chiave API può indicare che la chiave è stata revocata. Crea un'altra chiave da una sessione account autenticata.
Recupera il tuo accountIl mio deposito non ha modificato il saldo
Creare una quotazione sandbox non è un deposito. Nel Wallet locale, usa Simula conferma prima che scada. Se è scaduta, crea una nuova quotazione e conferma quella.
Aggiorna il portafoglio e controlla Depositi e Fatturazione. Riprovare un preventivo già confermato non deve aumentare nuovamente il saldo. La dashboard legge i dati dell'account persistiti, non un saldo solo nel browser.
La distribuzione non è disponibile o è stata rifiutata
Verifica di aver effettuato l'accesso, di avere una chiave SSH salvata attiva e di disporre di saldo sufficiente per l'allocazione GPU più le opzioni. Un errore di chiave malformata di solito indica che la riga della chiave pubblica è incompleta o che è stata incollata una chiave privata.
Se una richiesta diretta API segnala una mancata corrispondenza dell'immagine, scegli un'immagine che supporti il fornitore della GPU. Se segnala una variazione di prezzo, richiedi un nuovo preventivo per l'istanza. Un conflitto di capacità significa che il pool di allocazione modellato è pieno; prova un'altra regione o configurazione.
Avvio o rinnovo non riuscito
Aggiorna l'elenco delle istanze dopo un conflitto di stato. L'avvio funziona solo per un nodo arrestato entro il suo periodo a pagamento. Un nodo scaduto richiede prima il rinnovo. Un'istanza rilasciata non può essere riavviata; configura invece un nuovo nodo.
Non esiste un hostname SSH nella demo locale perché non è stato allocato hardware remoto. L'etichetta in esecuzione testa il ciclo di vita di account e fatturazione, non una connessione di rete.