Ondersteuning
Probleemoplossing
Los aanmeld-, SSH-sleutel-, offerte-, saldo- en instance-statusproblemen op in de lokale workflow.
4 min leestijd · BijgewerktIk kan niet inloggen
Gebruik de gebruikersnaam waarmee u zich hebt geregistreerd, niet een e-mailadres. Gebruikersnamen zijn niet hoofdlettergevoelig. Als u het wachtwoord bent vergeten, gebruik dan één ongebruikte herstelcode op de herstelpagina. De reset maakt eerdere browsersessies ongeldig; meld u opnieuw aan met het nieuwe wachtwoord.
Een 401-reactie na gebruik van een API-sleutel kan betekenen dat de sleutel is ingetrokken. Maak een andere sleutel aan vanuit een geauthenticeerde accountsessie.
Herstel uw accountMijn storting heeft het saldo niet gewijzigd
Het aanmaken van een sandboxofferte is geen aanbetaling. Gebruik in de lokale Wallet Simuleer bevestiging voordat deze verloopt. Als deze is verlopen, maak dan een nieuwe offerte aan en bevestig die.
Vernieuw de wallet en controleer Stortingen en Facturering. Het opnieuw proberen van een reeds bevestigde offerte mag het saldo niet opnieuw verhogen. Het dashboard leest persistente accountgegevens, niet alleen een browsergerelateerd saldo.
Implementatie is niet beschikbaar of afgewezen
Controleer of u bent aangemeld, een actieve opgeslagen SSH-sleutel hebt en voldoende saldo voor de GPU-toewijzing plus opties. Een fout met een ongeldige sleutel betekent meestal dat de openbare-sleutelregel onvolledig is of dat er een privésleutel is geplakt.
Als een direct API-verzoek een image-mismatch meldt, kies dan een image die de GPU-fabrikant ondersteunt. Als het een prijswijziging meldt, vraag dan een nieuwe instantie-offerte aan. Een capaciteitsconflict betekent dat de gemodelleerde toewijzingspool vol is; probeer een andere regio of configuratie.
Starten of verlengen mislukt
Vernieuw de instantielijst na een statusconflict. Starten werkt alleen voor een gestopte node binnen de betaalde termijn. Een verlopen node moet eerst worden verlengd. Een vrijgegeven instantie kan niet opnieuw worden gestart; configureer in plaats daarvan een nieuwe node.
Er is geen SSH-hostnaam in de lokale demo omdat er geen externe hardware is toegewezen. Het actieve label test de account- en factureringslevenscyclus, niet een netwerkverbinding.