الدعم
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
حل مشكلات تسجيل الدخول ومفتاح SSH وعروض الأسعار والرصيد وحالة المثيل في سير العمل المحلي.
4 دقيقة قراءة · تم التحديثلا أستطيع تسجيل الدخول
استخدم اسم المستخدم الذي سجلت به، وليس عنوان بريد إلكتروني. أسماء المستخدمين غير حساسة لحالة الأحرف. إذا نسيت كلمة المرور، استخدم رمز استرداد واحدًا غير مستخدم في صفحة الاسترداد. إعادة التعيين تبطل جلسات المتصفح السابقة؛ سجّل الدخول مرة أخرى بكلمة المرور الجديدة.
استجابة 401 بعد استخدام مفتاح API قد تعني أن المفتاح أُلغي. أنشئ مفتاحًا آخر من جلسة حساب مُصادق عليها.
استعد حسابكلم يغير إيداعي الرصيد
إنشاء عرض سعر تجريبي ليس وديعة. في المحفظة المحلية، استخدم محاكاة التأكيد قبل انتهاء صلاحيته. إذا انتهت صلاحيته، أنشئ عرض سعر جديدًا وأكد ذلك العرض.
حدّث المحفظة وتحقق من الإيداعات والفوترة. يجب ألا تؤدي إعادة محاولة عرض سعر مؤكد بالفعل إلى زيادة الرصيد مرة أخرى. تقرأ لوحة التحكم بيانات الحساب المحفوظة، وليس رصيدًا في المتصفح فقط.
النشر غير متاح أو مرفوض
تحقق من تسجيل دخولك، ومن وجود مفتاح SSH محفوظ نشط، ومن وجود رصيد كافٍ لتخصيص GPU مع الخيارات. عادةً ما يعني خطأ المفتاح غير الصحيح أن سطر المفتاح العام غير مكتمل أو أنه تم لصق مفتاح خاص.
إذا أبلغ طلب API مباشر عن عدم تطابق في الصورة، فاختر صورة تدعم الشركة المصنعة لوحدة معالجة الرسومات. إذا أبلغ عن تغيير في السعر، فاطلب عرض سعر مثيل جديدًا. يعني تعارض السعة أن مجمع التخصيص المُنمذج ممتلئ؛ جرّب منطقة أو تكوينًا آخر.
فشل البدء أو التجديد
حدّث قائمة النسخ بعد تعارض في الحالة. يعمل البدء فقط للعقدة المتوقفة ضمن مدتها المدفوعة. تحتاج العقدة المنتهية إلى التجديد أولاً. لا يمكن إعادة تشغيل نسخة تم إصدارها؛ بدلاً من ذلك، قم بإعداد عقدة جديدة.
لا يوجد اسم مضيف SSH في العرض التجريبي المحلي لأنه لم يتم تخصيص أي جهاز بعيد. يختبر التصنيف الجاري دورة حياة الحساب والفوترة، وليس اتصال الشبكة.