可用性の測定
本番SLAでは、対象コンポーネント、測定ソース、カバレッジ期間、古いデータの扱い、メンテナンス除外、および顧客起因の除外を、目標値を公開する前に定義する必要があります。
クレジット
最終的なクレジット付与基準には、法務および運用上の承認が必要です。これらの承認と検証済みの監視体制が整うまで、有料サービスの適格性、ダウンタイム申請、アカウントへのクレジット付与は利用できません。
主張
クレジット申請ワークフローは利用できません。有効化する前に、認証済みのインスタンス参照と観測期間を受け付け、それらを検証済みテレメトリーと照合し、承認されたクレジットを別の台帳エントリとして記録できる必要があります。
承認待ち。 これらのポリシーは草案であり、有効なサービス約束ではありません。注文受付前に、会社情報、管轄区域、住所、サービス事業者、法的審査を完了する必要があります。