Часто задаваемые вопросы
Найдите ответы на вопросы об оборудовании, учётных записях, ценах, криптовалютных платежах, экземплярах, сети, безопасности, возвратах и бывших в употреблении GPU.
01
Выделенное распределение, доступность, размеры узлов и выбор GPU.
Выделенная конфигурация GPU означает, что одна карта резервируется для одного клиента на оплаченный срок, а не используется с разделением по времени. Фактическое выделение подтверждается только после успешного предоставления ресурсов.
Ссылка на этот ответ ↗
Каталог охватывает модели NVIDIA и AMD в Dallas, Ashburn и Portland. Количества в каталоге являются справочными; текущая доступность должна быть подтверждена до принятия заказа.
Ссылка на этот ответ ↗
Конфигурации поддерживают 1, 2, 4 или 8 карт. Каталог применяет опубликованную оптовую скидку к узлам с 2, 4 и 8 графическими процессорами и показывает полную цену за 7 или 30 дней до развертывания.
Ссылка на этот ответ ↗
Начните с требуемого объёма VRAM, совместимости программного обеспечения, целевых показателей задержки или пропускной способности и того, может ли рабочая нагрузка эффективно использовать несколько карт. Несколько GPU не превращаются автоматически в единый пул общей памяти; приложение должно поддерживать сегментирование или параллельное выполнение.
Ссылка на этот ответ ↗
Срок предоставления ресурсов не опубликован. Развёртывание должно оставаться в ожидании, пока поставщик инфраструктуры не подтвердит готовность машины к использованию.
Ссылка на этот ответ ↗
02
Псевдонимная регистрация, коды восстановления, ключи SSH, сеансы и ключи API.
Нет. Предполагаемый процесс регистрации использует уникальное имя пользователя и пароль без запроса адреса электронной почты, номера телефона или документа, удостоверяющего личность. Политика допустимого использования и применимые юридические обязательства по-прежнему действуют.
Ссылка на этот ответ ↗
Коды восстановления отображаются один раз при создании учетной записи. Храните их офлайн и отдельно от пароля; они являются путем восстановления, если к учетной записи не привязан адрес электронной почты или номер телефона.
Ссылка на этот ответ ↗
Учётная запись может оказаться невосстановимой, поскольку у службы поддержки нет проверенного адреса электронной почты или номера телефона в качестве запасного способа идентификации. Никогда не считайте, что транзакция в кошельке, имя пользователя или сообщение в поддержку сами по себе подтверждают владение учётной записью.
Ссылка на этот ответ ↗
Добавьте поддерживаемый открытый ключ SSH, например Ed25519 или ECDSA P-256. Никогда не вставляйте закрытый ключ, seed-фразу, код восстановления, пароль или секрет API в панель управления или запрос в поддержку.
Ссылка на этот ответ ↗
Секреты API должны отображаться только при создании и храниться сервисом в виде хэшей. Отзовите ключ или активный сеанс, если он был раскрыт, и используйте отдельный ключ для каждой системы, чтобы доступ можно было отзывать независимо.
Ссылка на этот ответ ↗
03
Фиксированные сроки, полные коммерческие предложения, резервирование ресурсов и продления.
Нет. Недельный период составляет ровно 7 последовательных дней, а месячный — ровно 30 последовательных дней. Внутри любого фиксированного периода почасового учёта нет.
Ссылка на этот ответ ↗
Итоговая сумма начинается с опубликованной цены за карту, умножается на выбранное количество карт, применяет опубликованную скидку за узел и добавляет выбранные опции. Полная сумма в USD должна быть видна до списания средств с баланса.
Ссылка на этот ответ ↗
Правило оплаты предусматривает списание полной суммы за фиксированный срок только после принятия мощности к развёртыванию. Отображаемый баланс рассчитывается по отдельным записям реестра.
Ссылка на этот ответ ↗
Нет. Котировка описывает конфигурацию и цену на ограниченный период; ёмкость резервируется только после принятия развёртывания. Доступность может измениться между просмотром котировки и отправкой развёртывания.
Ссылка на этот ответ ↗
Цена действующего срока на 7 или 30 дней не меняется. Применимая цена продления должна быть показана до следующего списания.
Ссылка на этот ответ ↗
04
Сети, пороги подтверждений, котировки и меры защиты при выводе средств.
Только после того, как при оформлении заказа появится подтверждённый платёжный запрос, связанный с вашим заказом. Показанные адреса могут быть реальными: перед отправкой проверьте актив, сеть, адрес, сумму и номер заказа. Никогда не отправляйте средства во время тестирования или с неподтверждённого экрана.
Ссылка на этот ответ ↗
При оформлении заказа указаны BTC в сети Bitcoin, ETH в сети Ethereum, USDT в сети TRC-20, USDC в сети ERC-20, XMR в сети Monero, SOL в сети Solana и LTC в сети Litecoin. Доступность зависит от платёжной интеграции. Актив, отправленный по другой сети, может быть невозможно вернуть.
Ссылка на этот ответ ↗
Отображаемые пороги составляют 1 подтверждение для BTC, 12 для ETH, 19 для USDT TRC-20, 12 для USDC ERC-20, 10 для XMR, 32 для SOL и 6 для LTC. Зачисление должно происходить только после того, как платёжная интеграция подтвердит достижение требуемого порога.
Ссылка на этот ответ ↗
При оформлении заказа отображается ориентировочный пересчёт выбранной суммы в USD с отметкой времени. Это не платёжный запрос и не зафиксированный курс; комиссии сети и вывода не включены, а подтверждение оплаты выполняется отдельно.
Ссылка на этот ответ ↗
Вывод средств не будет включён до публикации лимитов, порядка применения курсов, сетевых комиссий, сроков проверки, происхождения активов и ответственности за обработку.
Ссылка на этот ответ ↗
05
Автоматическое продление, льготные периоды, остановка, освобождение и восстановление.
При включении автоматическое продление выполняется за 24 часа до истечения текущего периода. Продление должно создавать только одно списание за расчётный период, даже если запланированное задание доставлено более одного раза.
Ссылка на этот ответ ↗
Экземпляр продолжает работать до окончания оплаченного срока, затем останавливается. Его резервирование и локальные данные остаются в льготном периоде 72 часов до окончательного освобождения; частичное продление или отрицательный баланс создаваться не должны.
Ссылка на этот ответ ↗
Предполагаемый жизненный цикл допускает продление, пока экземпляр находится в льготном периоде, при наличии достаточного допустимого баланса. После завершения освобождения прежний экземпляр и его локальные данные восстановить невозможно.
Ссылка на этот ответ ↗
Остановку можно отменить, но она не приостанавливает и не продлевает оплаченный срок. Освобождение ресурсов необратимо в сценарии учётной записи; удаление данных инфраструктуры зависит от интеграции предоставления ресурсов и опубликованной политики хранения.
Ссылка на этот ответ ↗
Да. Автоматическое продление можно отключить до попытки продления, а ручное продление можно запросить, пока инстанс остается подходящим. В учетной записи всегда должны отображаться итоговое окончание срока и плата.
Ссылка на этот ответ ↗
06
Образы машин, контейнеры, поведение NVMe, адреса и пропускная способность.
В каталоге представлены отправные точки Ubuntu, PyTorch, vLLM, ComfyUI, Ollama, JAX, ROCm и Debian. Доступность образов зависит от совместимости с производителем GPU; например, ROCm ориентирован на поддерживаемые конфигурации AMD.
Ссылка на этот ответ ↗
Предполагаемый сервис выделенных узлов предоставляет административный доступ, чтобы клиенты могли обновлять пакеты, запускать контейнеры и настраивать свою рабочую нагрузку. Клиенты по-прежнему несут ответственность за лицензии, обновления безопасности и совместимость с выбранным оборудованием.
Ссылка на этот ответ ↗
В жизненном цикле учётной записи локальный NVMe считается частью экземпляра. Остановка сохраняет его выделение в течение оплаченного или льготного периода; окончательное удаление зависит от интеграции предоставления ресурсов и политики хранения. Не используйте локальный NVMe как резервную копию.
Ссылка на этот ответ ↗
Каталог может предложить дополнительное хранилище NVMe, выделенный публичный адрес IPv4, дополнительную пропускную способность и частный VLAN для colocation. Доступность, ограничения и точную цену за период следует подтвердить до развертывания.
Ссылка на этот ответ ↗
Не предполагайте ни того, ни другого. Котировка развёртывания и документация должны указывать включённый трафик, приобретаемые приращения, поведение принудительного ограничения и любую политику превышения. Резервные копии существуют только тогда, когда выбран и задокументирован конкретный продукт резервного копирования или постоянного хранилища.
Ссылка на этот ответ ↗
07
Конфиденциальность рабочих нагрузок, хранимые записи, обязанности клиента и меры против злоупотреблений.
Задуманная архитектура по умолчанию не проверяет содержимое рабочей нагрузки; фактическая изоляция и доступ оператора всё ещё требуют производственной проверки. Ограниченная информация о хосте, сети, аккаунте, биллинге и безопасности может обрабатываться, когда это необходимо для работы сервиса, расследования по авторизованному запросу поддержки, реагирования на активную угрозу или выполнения законного юридического обязательства.
Ссылка на этот ответ ↗
Предполагаемые записи включают данные аккаунта и сеансов, открытые ключи SSH, хеши ключей API, записи реестра и транзакций, конфигурацию экземпляра, сообщения поддержки и ограниченную телеметрию безопасности. Точные сроки хранения и субподрядчики должны быть указаны в производственной Политике конфиденциальности.
Ссылка на этот ответ ↗
Клиенты несут ответственность за защиту паролей, кодов восстановления, закрытых ключей SSH и секретов API; применение обновлений программного обеспечения; ограничение открытых сервисов; и обеспечение безопасности собственных данных и резервных копий. Выделенное оборудование не делает небезопасную рабочую нагрузку безопасной.
Ссылка на этот ответ ↗
Сервис запрещено использовать для распространения вредоносного ПО, фишинга, кражи учетных данных, ботнетов, нежелательных рассылок, атак типа «отказ в обслуживании», несанкционированного доступа, эксплуатации несовершеннолетних, вмешательства в работу других арендаторов или противоправных действий. Тестирование безопасности требует разрешения от цели.
Ссылка на этот ответ ↗
Нет. Это означает, что документы, удостоверяющие личность, не запрашиваются при регистрации. AnchorGPU по-прежнему может применять свою Политику допустимого использования, защищать клиентов и инфраструктуру, расследовать достоверные сообщения и отвечать на законные юридические запросы.
Ссылка на этот ответ ↗
08
Исправления, кредиты по SLA, отчеты о состоянии, доставка и возвраты.
Обычно нет. Фиксированный срок резервирует выделенную мощность на все 7 или 30 дней, поэтому досрочная остановка или освобождение исправного экземпляра не приводит к автоматическому пропорциональному возврату средств.
Ссылка на этот ответ ↗
Подтверждённое повторное списание или развёртывание, которое так и не стало пригодным для использования, следует исправлять отдельной компенсирующей записью в реестре. Существующие учётные записи нельзя незаметно изменять или удалять.
Ссылка на этот ответ ↗
Право на сервисную компенсацию зависит от утверждённого SLA, охватывающего исключения, порядок измерения, сроки подачи заявлений и график компенсаций. До публикации такого SLA обязательства по времени безотказной работы или компенсациям не принимаются.
Ссылка на этот ответ ↗
Позиции каталога не являются обязывающими предложениями. До принятия заказа в объявлении необходимо подтвердить наличие, состояние, результаты проверки, комплект поставки, точную цену, местонахождение и сведения о конкретном серийном номере.
Ссылка на этот ответ ↗
Заказы на бывшее в употреблении оборудование нельзя принимать, пока в объявлении и условиях продажи не указаны порядок оплаты, регионы доставки, ответственность за отправку, налоги или пошлины, переход права собственности, гарантия, возвраты и состояние товара.
Ссылка на этот ответ ↗