Perguntas frequentes
Encontre respostas sobre hardware, contas, preços, pagamentos com criptomoedas, instâncias, redes, segurança, reembolsos e GPUs usadas.
01
Alocação dedicada, disponibilidade, tamanhos de nó e escolha de uma GPU.
Uma configuração de GPU dedicada significa que uma placa fica reservada para um cliente durante o período pago, em vez de ser compartilhada por intervalos de tempo. A alocação efetiva só é confirmada quando o provisionamento é concluído com sucesso.
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O catálogo inclui modelos NVIDIA e AMD em Dallas, Ashburn e Portland. As quantidades do catálogo são valores de referência; a disponibilidade atual deve ser confirmada antes da aceitação de um pedido.
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As configurações suportam 1, 2, 4 ou 8 placas. O catálogo aplica o desconto por volume publicado a nós de 2, 4 e 8 GPUs e mostra o preço completo de 7 ou 30 dias antes da implantação.
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Comece com a VRAM necessária, compatibilidade de software, metas de latência ou throughput e se a carga de trabalho pode usar várias placas de forma eficiente. Várias GPUs não se comportam automaticamente como um único pool de memória compartilhada; o aplicativo deve suportar fragmentação ou execução paralela.
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O tempo de provisionamento não é publicado. Uma implantação deve permanecer pendente até que o provedor de infraestrutura confirme uma máquina utilizável.
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02
Cadastro pseudônimo, códigos de recuperação, chaves SSH, sessões e chaves de API.
Não. O fluxo de cadastro pretendido usa um nome de usuário e senha exclusivos sem solicitar endereço de e-mail, número de telefone ou documento de identidade. A Política de Uso Aceitável e as obrigações legais aplicáveis ainda se aplicam.
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Os códigos de recuperação são exibidos uma única vez quando a conta é criada. Armazene-os offline e separadamente da senha; eles são o caminho de recuperação quando nenhum endereço de e-mail ou número de telefone está vinculado à conta.
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A conta pode não ser recuperável porque a assistência não tem um e-mail ou telefone verificado como identidade de reserva. Nunca presuma que uma transação de carteira, nome de usuário ou mensagem de suporte por si só comprove a propriedade da conta.
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Adicione uma chave pública SSH suportada, como Ed25519 ou ECDSA P-256. Nunca cole uma chave privada, frase-semente, código de recuperação, senha ou segredo de API no painel ou em uma solicitação de assistência.
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Os segredos de API devem ser exibidos apenas quando criados e armazenados como hashes pelo serviço. Revogue uma chave ou sessão ativa se ela for exposta e use uma chave separada para cada sistema, para que o acesso possa ser retirado de forma independente.
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03
Prazos fixos, orçamentos completos, reservas de inventário e renovações.
Não. Um período semanal é exatamente 7 dias consecutivos e um período mensal é exatamente 30 dias consecutivos. Não há medidor por hora dentro de nenhum dos períodos fixos.
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O total começa com o preço publicado por placa, multiplica-o pela contagem de placas selecionada, aplica o desconto de nó publicado e adiciona as opções selecionadas. O montante completo denominado em USD deve estar visível antes de qualquer saldo ser cobrado.
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A regra de faturamento debita o valor integral do período fixo somente depois que a capacidade é aceita para implantação. O saldo exibido é derivado dos lançamentos individuais do razão contábil.
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Não. Uma cotação descreve uma configuração e um preço por um período limitado; a capacidade só é reservada quando uma implantação é aceita. A disponibilidade pode mudar entre a visualização de uma cotação e o envio da implantação.
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O preço de um período ativo de 7 ou 30 dias não muda. O preço de renovação aplicável deve ser exibido antes da próxima cobrança.
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04
Redes, limites de confirmação, cotações e salvaguardas de saque.
Somente depois que a finalização da compra exibir uma solicitação de pagamento confirmada e vinculada ao seu pedido. Os endereços exibidos podem ser reais: verifique o ativo, a rede, o endereço, o valor e a referência do pedido antes de enviar. Nunca envie fundos durante testes nem a partir de uma tela não confirmada.
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A finalização da compra lista BTC na Bitcoin, ETH na Ethereum, USDT na TRC-20, USDC na ERC-20, XMR na Monero, SOL na Solana e LTC na Litecoin. A disponibilidade depende da integração de pagamentos. O envio de um ativo por outra rede pode ser irrecuperável.
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Os limites exibidos são 1 confirmação para BTC, 12 para ETH, 19 para USDT TRC-20, 12 para USDC ERC-20, 10 para XMR, 32 para SOL e 6 para LTC. O crédito só deve ocorrer depois que a integração de pagamentos confirmar o limite exigido.
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A finalização da compra mostra uma conversão indicativa e datada para o valor escolhido em USD. Ela não é uma solicitação de pagamento nem uma cotação fixa; as taxas de rede e de saque não estão incluídas, e a confirmação do pagamento é tratada separadamente.
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Os saques não serão habilitados até que sejam publicados os limites, o tratamento de cotações, as taxas de rede, os prazos de análise, a origem dos ativos e as responsabilidades de processamento.
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05
Renovação automática, períodos de carência, parada, liberação e recuperação.
Quando ativada, a renovação automática é tentada 24 horas antes do término do período atual. A renovação deve criar apenas uma cobrança para esse período de faturamento, mesmo que um trabalho agendado seja entregue mais de uma vez.
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A instância continua até o fim do período pago e então para. Sua reserva e dados locais permanecem em um período de carência de 72 horas antes da liberação final; nenhuma renovação parcial ou saldo negativo deve ser criado.
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O ciclo de vida pretendido permite a renovação enquanto a instância permanece em carência, se houver saldo elegível suficiente. Uma vez concluída a liberação, a instância anterior e seus dados locais não podem ser restaurados.
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A interrupção é reversível e não pausa nem prolonga o período pago. A liberação é permanente no fluxo da conta; a exclusão dos dados de infraestrutura depende da integração de provisionamento e da política de retenção publicada.
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Sim. A renovação automática pode ser desativada antes da tentativa de renovação, e uma renovação manual pode ser solicitada enquanto a instância permanecer elegível. A conta deve sempre mostrar o fim do prazo resultante e a cobrança.
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06
Imagens de sistema, contêineres, comportamento de NVMe, endereços e largura de banda.
O catálogo lista pontos de partida Ubuntu, PyTorch, vLLM, ComfyUI, Ollama, JAX, ROCm e Debian. A disponibilidade da imagem depende da compatibilidade do fornecedor da GPU; por exemplo, ROCm tem como alvo configurações AMD suportadas.
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O serviço de nó dedicado pretendido fornece acesso administrativo para que os clientes possam atualizar pacotes, executar contêineres e configurar sua carga de trabalho. Os clientes permanecem responsáveis por licenças, atualizações de segurança e compatibilidade com o hardware selecionado.
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O ciclo de vida da conta considera o NVMe local como parte da instância. A interrupção preserva sua alocação durante o período pago ou de carência; a exclusão definitiva depende da integração de provisionamento e da política de retenção. Não considere o NVMe local como backup.
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O catálogo pode cotar armazenamento NVMe extra, um endereço IPv4 público dedicado, largura de banda adicional e uma VLAN de colocation privada. Disponibilidade, limites e o preço exato do período devem ser confirmados antes da implantação.
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Não presuma nenhum dos dois. A cotação de implantação e a documentação devem declarar a transferência incluída, os incrementos adquiridos, o comportamento de aplicação e qualquer política de excedente. Backups existem apenas quando um produto específico de backup ou armazenamento persistente é selecionado e documentado.
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07
Privacidade da carga de trabalho, registros retidos, deveres do cliente e controles de abuso.
O design pretendido não inspeciona o conteúdo da carga de trabalho por padrão; o isolamento real e o acesso do operador ainda precisam de verificação em produção. Informações limitadas de host, rede, conta, cobrança e segurança podem ser processadas quando necessário para operar o serviço, investigar suporte autorizado, responder a uma ameaça ativa ou cumprir uma obrigação legal válida.
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Os registros pretendidos incluem dados de conta e sessão, chaves públicas SSH, hashes de chaves API, registros contábeis e de transações, configuração da instância, mensagens de assistência e telemetria de segurança limitada. Os períodos exatos de retenção e subprocessadores devem ser declarados na Política de Privacidade de produção.
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Os clientes são responsáveis por proteger senhas, códigos de recuperação, chaves privadas SSH e segredos de API; aplicar atualizações de software; limitar serviços expostos; e proteger seus próprios dados e backups. Hardware dedicado não torna segura uma carga de trabalho insegura.
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O serviço não deve ser usado para malware, phishing, roubo de credenciais, botnets, mensagens não solicitadas, ataques de negação de serviço, acesso não autorizado, exploração de menores, interferência com outros locatários ou conduta ilícita. Testes de segurança exigem autorização do alvo.
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Não. Significa que documentos de identidade não são solicitados no cadastro. A AnchorGPU ainda pode aplicar sua Política de Uso Aceitável, proteger clientes e infraestrutura, investigar denúncias confiáveis e responder a processos legais válidos.
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08
Correções, créditos de SLA, relatórios de condição, entrega e devoluções.
Normalmente não. Um prazo fixo reserva capacidade dedicada por todos os 7 ou 30 dias, portanto parar ou liberar antecipadamente uma instância saudável não gera reembolso proporcional automático.
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Um débito duplicado verificado ou uma implantação que nunca se torna utilizável deve ser corrigido com um lançamento compensatório separado no razão contábil. Os lançamentos existentes não devem ser alterados nem excluídos silenciosamente.
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A elegibilidade para créditos de serviço depende de um SLA aprovado que cubra exclusões, medição, prazos de solicitação e a tabela de créditos. Nenhum compromisso de disponibilidade ou crédito é assumido até a publicação desse SLA.
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As entradas do catálogo não são ofertas vinculantes. Antes de aceitar um pedido, o anúncio deve confirmar estoque, estado, resultados dos testes, itens incluídos, preço exato, localização e detalhes específicos do número de série.
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Pedidos de hardware usado não devem ser aceitos até que o anúncio e os termos de venda informem pagamento, regiões de entrega, responsabilidade pelo envio, impostos ou taxas alfandegárias, transferência de propriedade, garantia, devoluções e estado do item.
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