Domande frequenti
Trova risposte su hardware, account, prezzi, pagamenti in criptovaluta, istanze, reti, sicurezza, rimborsi e GPU usate.
01
Allocazione dedicata, disponibilità, dimensioni dei nodi e scelta di una GPU.
Una configurazione con GPU dedicata prevede che una scheda sia riservata a un cliente per il periodo pagato, anziché essere condivisa a intervalli. L'allocazione effettiva è confermata solo quando il provisioning riesce.
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Il catalogo comprende modelli NVIDIA e AMD a Dallas, Ashburn e Portland. Le quantità del catalogo sono valori di riferimento; la disponibilità attuale deve essere confermata prima che un ordine venga accettato.
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Le configurazioni supportano 1, 2, 4 o 8 schede. Il catalogo applica lo sconto sul volume pubblicato ai nodi con 2, 4 e 8 GPU e mostra il prezzo completo per 7 o 30 giorni prima della distribuzione.
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Inizia con la VRAM richiesta, la compatibilità software, gli obiettivi di latenza o throughput e la capacità del carico di lavoro di utilizzare più schede in modo efficiente. Più GPU non si comportano automaticamente come un unico pool di memoria condivisa; l'applicazione deve supportare lo sharding o l'esecuzione parallela.
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Il tempo di provisioning non è pubblicato. Una distribuzione deve restare in sospeso finché il fornitore dell'infrastruttura non conferma una macchina utilizzabile.
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02
Registrazione pseudonima, codici di ripristino, chiavi SSH, sessioni e chiavi API.
No. Il flusso di registrazione previsto utilizza un nome utente univoco e una password senza richiedere indirizzo email, numero di telefono o documento di identità. Restano applicabili la Politica di uso accettabile e gli obblighi legali pertinenti.
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I codici di recupero vengono mostrati una sola volta alla creazione dell'account. Conservali offline e separatamente dalla password; rappresentano il percorso di recupero quando all'account non è associato alcun indirizzo email o numero di telefono.
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L'account potrebbe non essere recuperabile perché l'assistenza non dispone di un'identità email o telefonica verificata su cui fare affidamento. Non dare mai per scontato che una transazione del portafoglio, un nome utente o un messaggio di assistenza da soli dimostrino la proprietà dell'account.
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Aggiungi una chiave pubblica SSH supportata, come Ed25519 o ECDSA P-256. Non incollare mai una chiave privata, una frase seed, un codice di ripristino, una password o un segreto API nella dashboard o in una richiesta di assistenza.
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I segreti API dovrebbero essere visualizzati solo al momento della creazione e archiviati come hash dal servizio. Revoca una chiave o una sessione attiva se esposta, e usa una chiave separata per ogni sistema in modo che l'accesso possa essere revocato indipendentemente.
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03
Periodi fissi, preventivi completi, prenotazioni di inventario e rinnovi.
No. Un periodo settimanale corrisponde esattamente a 7 giorni consecutivi e un periodo mensile a esattamente 30 giorni consecutivi. Non esiste alcun contatore orario all'interno di uno dei due periodi fissi.
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Il totale parte dal prezzo pubblicato per scheda, lo moltiplica per il numero di schede selezionate, applica lo sconto nodo pubblicato e aggiunge le opzioni selezionate. L'importo completo denominato in USD deve essere visibile prima che qualsiasi saldo venga addebitato.
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La regola di fatturazione addebita l'intero importo del periodo fisso solo dopo l'accettazione della capacità per la distribuzione. Il saldo visualizzato deriva dalle singole registrazioni contabili.
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No. Un preventivo descrive una configurazione e un prezzo per un periodo limitato; la capacità viene riservata solo quando un deployment viene accettato. La disponibilità può cambiare tra la visualizzazione di un preventivo e l'invio del deployment.
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Il prezzo di un periodo attivo di 7 o 30 giorni non cambia. Il prezzo di rinnovo applicabile deve essere mostrato prima dell'addebito successivo.
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04
Reti, soglie di conferma, quotazioni e salvaguardie per i prelievi.
Solo dopo che la procedura di pagamento mostra una richiesta di pagamento confermata e collegata al tuo ordine. Gli indirizzi visualizzati possono essere reali: verifica asset, rete, indirizzo, importo e riferimento dell'ordine prima dell'invio. Non inviare mai fondi durante i test o da una schermata non confermata.
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La procedura di pagamento elenca BTC su Bitcoin, ETH su Ethereum, USDT su TRC-20, USDC su ERC-20, XMR su Monero, SOL su Solana e LTC su Litecoin. La disponibilità dipende dall'integrazione dei pagamenti. L'invio di un asset su un'altra rete potrebbe essere irrecuperabile.
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Le soglie mostrate sono 1 conferma per BTC, 12 per ETH, 19 per USDT TRC-20, 12 per USDC ERC-20, 10 per XMR, 32 per SOL e 6 per LTC. L'accredito deve avvenire solo dopo che l'integrazione dei pagamenti ha confermato la soglia richiesta.
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La procedura di pagamento mostra una conversione indicativa e datata per l'importo scelto in USD. Non è una richiesta di pagamento né un tasso bloccato; le commissioni di rete e di prelievo sono escluse e la conferma del pagamento è gestita separatamente.
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I prelievi non vengono abilitati finché non sono pubblicati limiti, gestione dei tassi, commissioni di rete, tempi di revisione, provenienza degli asset e responsabilità di elaborazione.
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05
Rinnovo automatico, periodi di tolleranza, arresto, rilascio e recupero.
Se abilitato, il rinnovo automatico viene tentato 24 ore prima della scadenza del periodo corrente. Il rinnovo deve generare un solo addebito per quel periodo di fatturazione, anche se un processo pianificato viene consegnato più di una volta.
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L'istanza continua fino al termine del periodo pagato, poi si arresta. La sua prenotazione e i dati locali rimangono in un periodo di tolleranza di 72 ore prima del rilascio definitivo; non deve essere creato alcun rinnovo parziale o saldo negativo.
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Il ciclo di vita previsto consente il rinnovo mentre l'istanza rimane in periodo di grazia se è disponibile un saldo idoneo sufficiente. Una volta completato il rilascio, l'istanza precedente e i suoi dati locali non possono essere ripristinati.
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L'arresto è reversibile e non sospende né prolunga il periodo pagato. Il rilascio è permanente nel flusso dell'account; l'eliminazione dei dati dell'infrastruttura dipende dall'integrazione di provisioning e dalla politica di conservazione pubblicata.
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Sì. Il rinnovo automatico può essere disattivato prima del tentativo di rinnovo e un rinnovo manuale può essere richiesto finché l'istanza rimane idonea. L'account dovrebbe sempre mostrare la fine del periodo e l'addebito risultanti.
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06
Immagini di sistema, container, comportamento NVMe, indirizzi e larghezza di banda.
Il catalogo elenca punti di partenza Ubuntu, PyTorch, vLLM, ComfyUI, Ollama, JAX, ROCm e Debian. La disponibilità delle immagini dipende dalla compatibilità con il fornitore della GPU; ad esempio, ROCm è destinato alle configurazioni AMD supportate.
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Il servizio a nodo dedicato previsto fornisce accesso amministrativo affinché i clienti possano aggiornare i pacchetti, eseguire container e configurare il proprio carico di lavoro. I clienti restano responsabili delle licenze, degli aggiornamenti di sicurezza e della compatibilità con l'hardware selezionato.
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Il ciclo di vita dell'account considera l'NVMe locale parte dell'istanza. L'arresto ne mantiene l'allocazione durante il periodo pagato o di tolleranza; l'eliminazione definitiva dipende dall'integrazione di provisioning e dalla politica di conservazione. Non considerare l'NVMe locale come un backup.
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Il catalogo può quotare storage NVMe aggiuntivo, un indirizzo IPv4 pubblico dedicato, larghezza di banda aggiuntiva e una VLAN di colocation privata. Disponibilità, limiti e prezzo esatto del periodo devono essere confermati prima della distribuzione.
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Non dare per scontato né l'uno né l'altro. Il preventivo di implementazione e la documentazione devono indicare il trasferimento incluso, gli incrementi acquistati, il comportamento di applicazione e qualsiasi politica di superamento. I backup esistono solo quando viene selezionato e documentato uno specifico prodotto di backup o storage persistente.
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07
Privacy dei carichi di lavoro, registrazioni conservate, obblighi del cliente e controlli anti-abuso.
Il design previsto non ispeziona il contenuto del carico di lavoro per impostazione predefinita; l'isolamento effettivo e l'accesso dell'operatore richiedono ancora una verifica in produzione. Informazioni limitate su host, rete, account, fatturazione e sicurezza possono essere elaborate quando necessario per gestire il servizio, indagare su richieste di assistenza autorizzate, rispondere a una minaccia attiva o adempiere a un obbligo legale valido.
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I record previsti includono dati di account e sessione, chiavi pubbliche SSH, hash delle chiavi API, registri contabili e record delle transazioni, configurazione dell'istanza, messaggi di assistenza e telemetria di sicurezza limitata. I periodi di conservazione esatti e i sub-responsabili devono essere indicati nell'Informativa sulla privacy di produzione.
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I clienti sono responsabili della protezione di password, codici di recupero, chiavi private SSH e segreti API; dell'applicazione degli aggiornamenti software; della limitazione dei servizi esposti; e della messa in sicurezza dei propri dati e backup. L'hardware dedicato non rende sicuro un carico di lavoro non sicuro.
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Il servizio non deve essere utilizzato per malware, phishing, furto di credenziali, botnet, messaggistica non richiesta, attacchi denial-of-service, accesso non autorizzato, sfruttamento di minori, interferenza con altri tenant o condotte illecite. I test di sicurezza richiedono l'autorizzazione del bersaglio.
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No. Significa che i documenti di identità non sono richiesti al momento della registrazione. AnchorGPU può comunque applicare la propria Politica di uso accettabile, proteggere clienti e infrastruttura, indagare su segnalazioni credibili e rispondere a procedimenti legali validi.
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08
Correzioni, crediti SLA, rapporti sulle condizioni, consegna e resi.
Normalmente no. Un termine fisso riserva capacità dedicata per tutti i 7 o 30 giorni, quindi arrestare o rilasciare anticipatamente un'istanza sana non genera un rimborso proporzionale automatico.
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Un addebito duplicato verificato o una distribuzione che non diventa mai utilizzabile deve essere corretto con una registrazione contabile compensativa separata. Le registrazioni esistenti non devono essere modificate o eliminate senza evidenza.
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L'idoneità ai crediti di servizio dipende da uno SLA approvato che disciplini esclusioni, misurazione, termini di richiesta e piano dei crediti. Non viene assunto alcun impegno di disponibilità o credito finché tale SLA non viene pubblicato.
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Le voci del catalogo non sono offerte vincolanti. Prima di accettare un ordine, l'inserzione deve confermare disponibilità, condizioni, risultati dei test, elementi inclusi, prezzo esatto, ubicazione e dettagli relativi al numero di serie.
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Gli ordini di hardware usato non devono essere accettati finché l'inserzione e le condizioni di vendita non indicano pagamento, regioni di consegna, responsabilità della spedizione, imposte o dazi, trasferimento della proprietà, garanzia, resi e condizioni dell'articolo.
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