Assistência
Solução de problemas
Resolva problemas de login, chave SSH, orçamento, saldo e estado da instância no fluxo de trabalho local.
4 min de leitura · AtualizadoNão consigo entrar
Use o nome de usuário com o qual você se registrou, não um endereço de e-mail. Os nomes de usuário não diferenciam maiúsculas de minúsculas. Se você esqueceu a senha, use um código de recuperação não utilizado na página de recuperação. A redefinição invalida as sessões anteriores do navegador; entre novamente com a nova senha.
Uma resposta 401 após usar uma chave API pode significar que a chave foi revogada. Crie outra chave a partir de uma sessão de conta autenticada.
Recupere sua contaMeu depósito não alterou o saldo
Criar uma cotação de sandbox não é um depósito. Na Carteira local, use Simular confirmação antes que ela expire. Se tiver expirado, crie uma nova cotação e confirme essa.
Atualize a carteira e verifique Depósitos e Faturação. Repetir uma cotação já confirmada não deve aumentar o saldo novamente. O painel lê dados de conta persistidos, não um saldo apenas do navegador.
A implantação está indisponível ou foi rejeitada
Verifique se você está conectado, tem uma chave SSH salva ativa e saldo suficiente para a alocação de GPU mais as opções. Um erro de chave malformada geralmente significa que a linha da chave pública está incompleta ou que uma chave privada foi colada.
Se uma solicitação direta à API relatar uma incompatibilidade de imagem, escolha uma imagem que suporte o fornecedor da GPU. Se relatar uma mudança de preço, solicite um novo orçamento de instância. Um conflito de capacidade significa que o pool de alocação modelado está cheio; tente outra região ou configuração.
Falha ao iniciar ou renovar
Atualize a lista de instâncias após um conflito de estado. Iniciar funciona apenas para um nó parado dentro do período pago. Um nó expirado precisa de renovação primeiro. Uma instância liberada não pode ser reiniciada; configure um novo nó em vez disso.
Não há nome de host SSH na demonstração local porque nenhum hardware remoto foi alocado. O rótulo em execução testa o ciclo de vida da conta e do faturamento, não uma conexão de rede.