サポート
トラブルシューティング
ローカルワークフローで、サインイン、SSH キー、見積もり、残高、インスタンス状態の問題を解決します。
4 分で読了 · 更新サインインできません
登録したユーザー名を使用してください。メールアドレスではありません。ユーザー名は大文字と小文字を区別しません。パスワードを忘れた場合は、リカバリーページで未使用のリカバリーコードを1つ使用してください。リセットすると以前のブラウザセッションは無効になります。新しいパスワードで再度サインインしてください。
APIキーを使用した後に401応答が返る場合、キーが失効している可能性があります。認証済みアカウントセッションから別のキーを作成してください。
アカウントを復旧デポジットが残高に反映されません
サンドボックス見積もりの作成はデポジットではありません。ローカルウォレットで、有効期限が切れる前にSimulate確認を使用してください。期限切れの場合は、新しい見積もりを作成してその見積もりを確認してください。
ウォレットを更新し、入金と請求を確認してください。確認済みの見積もりを再試行しても残高が再び増加してはなりません。ダッシュボードはブラウザのみの残高ではなく、永続化されたアカウントデータを読み取ります。
デプロイが利用できないか拒否されました
サインインしていること、保存済みのSSHキーが有効であること、GPU割り当てとオプションに十分な残高があることを確認してください。キー形式エラーは通常、公開鍵の行が不完全であるか、秘密鍵が貼り付けられたことを意味します。
直接の API リクエストがイメージの不一致を報告する場合は、GPUベンダーをサポートするイメージを選択してください。価格変更を報告する場合は、新しいインスタンス見積もりをリクエストしてください。容量の競合は、モデル化された割り当てプールが満杯であることを意味します。別のリージョンまたは構成をお試しください。
開始または更新に失敗しました
状態の競合後はインスタンスリストを更新してください。開始は、有料期間内の停止中のノードに対してのみ機能します。期限切れのノードは最初に更新が必要です。解放されたインスタンスは再起動できません。代わりに新しいノードを構成してください。
リモートハードウェアが割り当てられていないため、ローカルデモにはSSHホスト名はありません。実行中のラベルは、ネットワーク接続ではなく、アカウントと課金のライフサイクルをテストします。