Datos que recopilamos
Almacenamos el identificador de la cuenta, el hash de la contraseña, los registros de sesión, las claves públicas SSH, los hashes de claves API, el registro contable, los registros de depósitos y retiros, la configuración de la instancia, los mensajes de asistencia y una telemetría de seguridad limitada. No exigimos nombre legal, dirección de correo electrónico, número de teléfono ni documento de identidad en el registro.
Datos de carga de trabajo
No inspeccionamos los modelos, indicaciones, conjuntos de datos o archivos de los clientes por defecto. Los operadores de infraestructura pueden acceder a un host únicamente para resolver un caso de asistencia autorizado por el cliente, proteger el servicio de una amenaza activa, cumplir con un proceso legal válido o recuperarse de un fallo de hardware.
Retención
Los registros contables y de transacciones se conservan durante siete años cuando así lo exigen las obligaciones contables o legales. Los eventos de seguridad se conservan normalmente durante 180 días. El NVMe local de la instancia liberada se borra criptográficamente; las copias de seguridad, cuando las habilita el cliente, siguen el período de retención seleccionado.
Tus elecciones
Puede cerrar una cuenta y solicitar la eliminación de los datos que no estén sujetos a una obligación legal o contable de conservación. Dado que las cuentas no tienen dirección de correo electrónico, las solicitudes deben autenticarse con la sesión activa o con códigos de recuperación.
Pendiente de aprobación. Estas políticas son borradores, no compromisos de servicio activos. La identidad de la empresa, la jurisdicción, la dirección, los proveedores de servicios y la revisión jurídica deben completarse antes de abrir los pedidos.