Dados que coletamos
Armazenamos o identificador da conta, o hash da senha, os registros de sessão, as chaves públicas SSH, os hashes de chaves API, o registo contábil, os registros de depósito e retirada, a configuração da instância, as mensagens de assistência e telemetria de segurança limitada. Não exigimos nome legal, endereço de e-mail, número de telefone ou documento de identidade no cadastro.
Dados de carga de trabalho
Não inspecionamos modelos, prompts, conjuntos de dados ou arquivos de clientes por padrão. Os operadores de infraestrutura podem acessar um host apenas para resolver um caso de assistência autorizado pelo cliente, proteger o serviço de uma ameaça ativa, cumprir um processo legal válido ou recuperar-se de uma falha de hardware.
Retenção
Os registros contábeis e de transações são retidos por sete anos quando exigido por obrigações contábeis ou legais. Eventos de segurança são normalmente retidos por 180 dias. O NVMe local da instância liberada é apagado criptograficamente; os backups, quando habilitados pelo cliente, seguem o período de retenção selecionado.
Suas escolhas
Você pode encerrar uma conta e solicitar a exclusão de dados que não estejam sujeitos a um dever legal ou contábil de retenção. Como as contas não têm endereço de e-mail, as solicitações devem ser autenticadas com a sessão ativa ou códigos de recuperação.
Aguardando aprovação. Estas políticas são minutas, não compromissos de serviço ativos. A identidade da empresa, a jurisdição, o endereço, os prestadores de serviços e a análise jurídica devem ser concluídos antes da abertura dos pedidos.