احصل على الإجابة الصحيحة دون فتح تذكرة.

إرشادات الخدمة الذاتية للحسابات والإيداعات والفوترة والمثيلات والأجهزة.

اقرأ الوثائق

الحساب والفوترة والصور ودورة الحياة وسلوك SSH وAPI.

تغطي ثمانية أقسام مركزة للأسئلة الشائعة رحلة العميل.

راجع معلومات المراقبة المتاحة حاليًا.

الاسترداد، ومفاتيح SSH العامة، وبيانات الاعتماد، والخصوصية، والاستخدام المقبول.

المسارات الشائعة

لا تُدرج أبدًا كلمة مرور أو رمز استرداد أو سر API أو مفتاح SSH خاصًا أو عبارة بذرة محفظة أو مفتاحًا خاصًا.

تعتمد الحسابات التي لا تحتوي على بريد إلكتروني أو هاتف على رموز الاسترداد. يجب ألا يتجاوز مشغّل الدعم المستقبلي نموذج الملكية هذا.

لا ترسل الأموال إلا بعد تأكيد طلب دفع وربطه بطلبك. تحقق من الأصل والشبكة والعنوان والمبلغ قبل الإرسال.

الإيقاف والتجديد وفترات السماح والتحرير إجراءات موثقة في دورة الحياة. تتطلب تغييرات البنية التحتية تأكيدًا من خدمة التجهيز.

توضح أمثلة دفتر الأستاذ بنية السجل. وهي ليست فواتير أو سجلات مالية للعملاء.

مركز المساعدة

المراسلة المباشرة غير متاحة بعد. ابحث عن الإجابات في الوثائق والأسئلة الشائعة.